2023年12月29號到朝陽路大潤發購買華為手機,大潤發手機柜臺賣給我個鼎橋M40說是華為mate40,手機帶回家后，朋友看了手機才知道被大潤發欺詐！2023年12月30號早上找大潤發手機柜臺確認，手機柜臺再次確認就是華為mate40,此過程本人已錄像取證，隨后找大潤發服務臺投訴，大潤發汴經理讓手機柜臺店長于2024年1月5號出示鼎橋M40就是華為手機的華為官方證明給本人！2024年1月4號本人給大潤發汴經理打電話要華為官方證明鼎橋M40就是華為手機，不但拿不出鼎橋M40就是華為手機的華為官方證明 ，還態度很不友好！隨后本人向昆山市場監督管理局投訴，市場監督管理局1月8號短信通知本人受理了投訴，然后就是漫長的等待，1月26號通知本人把取證材料帶到昆山開發區市場監督管理局407辦公室，本人于通知當天把取證材料送到407辦公室（取證材料有大潤發汴經理的承諾錄音，手機柜臺的錄像還有物證），再然后又是漫長的等待，2月22號市場監督管理局電話通知23號下午1點到407辦公室進行調解，本人同意。然后又電話通知本人23號下午1點商家沒時間，改為下午2點，本人同意。市場監督管理局23號中午又通知本人23號下午都沒時間（反復的打太極爽約）！23號下午又打電話說本人提供的取證材料還沒來得及看！27號短信通知本人調解失敗（自始至終就沒調解，）證據不足不予立案（還需要什么證據也不說）！真不知道昆山開發區市場監督管理局，管理的什么，監督的又是什么。