入選2023年度政務服務典型案例！以“數”賦能，“融”出活力
近日
昆山市2023年
政務服務典型案例評選結果出爐
全市15個案例成功入選
張浦鎮行政審批局申報的
“元宇宙AI智能自助審批”項目位列其中
政務服務水平，是營商環境“優不優”的重要體現；政務服務大廳，是感受政務服務“好不好”的重要窗口。近年來，張浦鎮持續深化“放管服”改革，以數字化改革推進政務服務數字化轉型，不斷推動改革突破爭先、走向深入，以數字化改革賦能高質量發展。
從“群眾跑腿”到“信息跑路”
深化“浦HUI辦”平臺建設，實現網頁端、移動端、熱線端和服務大廳四位共享新模式。通過小程序功能，讓線下服務向移動終端延伸，為企業和群眾提供多樣化的便捷渠道。第一時間通過平臺將審批信息同步至相關部門，構建統一、規范的鎮級審批聯動管理體系，推動政務服務從“線下跑”向“網上辦”、從“分頭辦”向“協同辦”轉變。
從“人工閱卷”到“智能審批”
在昆山市率先推行鎮級自有事項“AI智能審批”改革，著力破解部分審批業務系統不互聯、數據不共享、審批業務人員多頭核查等難題。該應用場景，只需申請人通過“AI智能審批”設備，在24小時自助辦理大廳自主提交申報材料，由AI智能審批系統對申請人提交的申請材料進行自動審查，預審結果“立等可取”。
從“線下辦理”到“線上操作”
搭建昆山市首個鎮級限額以下政府采購招標管理平臺，將限額以下政府采購交易招投標過程同步移至線上，實現高效、規范、安全、低成本的招投標管理。建立蘇州大市范圍內首個限額以下鎮級評標專家線上抽取系統，每個項目僅需10分鐘左右即可完成評審專家的抽取工作。
下一步，張浦鎮將聚焦企業群眾“全生命周期”，圍繞企業群眾“關心的事”“煩惱的事”“想辦的事”，以“優化服務助發展，提升效率惠民生”為目標，持續深化“數字＋政務服務”場景應用，讓“智慧政務”服務的領域更廣、內容更多、方式更智能，充分發揮典型案例示范作用，帶動政務服務體系全面提質強能，為助力高質量發展提供重要支撐。
來源：源啟張浦
