之前有個電信號碼套餐兩年了今年六月份到期,到期之前我當時就想換成移動的一年才幾百塊錢,這樣可以節約生活成本。誰知道快到期那段時間有點忙沒顧上這事、電信天天打電話問要不要續約,如果續約不用去營業廳他們直接續約,后來我同意了,他們說套餐跟之前一樣不變,精彩的在下一段;
昨天下午收到一個短信,大概意思流量不多了如果超出流量按照多少多少收費、我當時想套餐一百多G怎么會不夠?而且還沒到月底;當時打開電信APP看了一下七月份開始把我的費用加了十塊錢,流量降低了差不多一半;導致流量不夠了然后給我發信息購買流量!
昨晚我投訴到江蘇電信他們說登記后面聯系我、今天中午張浦電信一個女的給我說打電話,說給我打電話續約的不是她們的店,是之前的一個店人家現在沒開了,跟她們沒關系,跟你們沒關系你打電話干叼!
要么把多收的錢退給我,要么恢復到以前的套餐、因為我出的費用還增加了。如果不行我會繼續發視頻投訴罵死你們;