自糾自查，緊盯重點抓整治

存在問題：大門24h不關，人員隨意進出

物業整改后回應：由于小區入住居民較多，門禁使用頻率極高。每次出現故障物業均及時采購配件更換，此次 10月30日出現的故障，當日下單采購，已完成維修

存在問題：小區內公共場所打牌

物業整改后回應：由于小區規劃中沒有配置居民活動室，居民休閑娛樂區域相對較少。故自發在圖中所示位置娛樂。物業也多次引導居民盡量不要在小區公共區域打牌，同時準備利用物業用房給居民做一個活動室供居民使用。目前活動室桌椅已經采購完成，后期會進行墻面粉刷等工作，預計在12月初能夠完成。

存在問題：車輛隨處亂停，阻礙消防通道

物業整改后回應：今年已增設了100個臨時電瓶車停放車位。每日安排保安加強巡邏，固定時段集中整理亂停車現象。同時，物業制作《小區規范電瓶車停放倡議書》推送業主，引導業主有序停放。

存在問題：車庫、地面機動車亂停現象

物業整改后回應：已完成整改，加強管理，引導違停車輛停入車位或駛離

存在問題：綠化帶管線裸露

物業整改后回應：已完成整改

存在問題：樓道、草坪里隨處可見垃圾

物業整改后回應：已完成整改

存在問題：綠化不到位，地面破損

物業整改后回應：物業已完成草坪冬草籽的播種工作，按照年工作計劃安排，上半年已將高層區域和主干道兩側的綠化進行補種。從本周開始至本月底，會對小區高層和洋房之間的區域進行草籽播種和綠化調整。

存在問題：設施損壞不維修，水泥地面縫縫補補

物業整改后回應：破損電箱護欄已完成修復，物業已于8月底前將廣場損壞的防腐木部分，全部更換成大理石。

存在問題：年初開始多次被釘扎，物業放任不管

物業整改后回應：該業主報警，經查未發現有人惡意拋灑釘子，據照片顯示此類釘子是市面上比較常見的自攻螺絲。事發生后，物業除安排保安加強巡邏外，還連續好幾天增加便裝保安對該區域反復巡查也未發現可疑人員。同時保潔也在加強清掃，于十月底前已完成地庫全覆蓋沖洗

存在問題：地庫亂停車、車庫有雜物對方、車庫蓋板有損壞

物業整改后回應：電瓶車亂停放的問題，物業除增加100個臨時電瓶車位外，每日會安排保安將亂停放的車輛推到指定區域。部分區域為業主的私人車庫，已與業主溝通盡量用作停車，買的車庫最好不要放雜物。車庫蓋板已經進行部分更換（新更換的材質為更耐用的鑄鐵材料），近期又采購一批，到貨后會再陸續更換。

存在問題：建筑垃圾壓禿草坪，隨意堆放，廢棄自行車直接丟棄在草叢里，生活大件垃圾到處亂丟

物業整改后回應：洋房院內堆放，后期針對此類問題提醒及時處理。物業通過掛警示牌提醒的同時，還通過監控等尋找亂丟垃圾的業主進行溝通。而且，物業每天都有專人對為按照規定時間投放的垃圾進行收集。

存在問題：被子床單就掛在小區綠化帶上晾曬，廣場公共區域曬床墊

物業整改后回應：已整改

存在問題：有人在逃生通道樓梯口打牌，玻璃爆裂為更換

物業整改后回應：因小區車庫損壞的玻璃大部分為非標尺寸，維修工程難度大，物業已經與專業的安裝施工單位取得聯系。已全部測量完尺寸，預計12月上旬可全部完成修復。打牌的業主也已全部請離。