我住東晶國(guó)際花園二樓，87.8平的兩房，我樓上住六個(gè)人，早上五點(diǎn)多就有人陸續(xù)起來(lái)，移門聲音特別沉，聲音刺耳鉆心的轟鳴聲，陽(yáng)臺(tái)的移門還是開放商交房的時(shí)候帶的那種，很老了，十多年了，空調(diào)外機(jī)也是，我受不了給她家買了一個(gè)空調(diào)隔音減震墊她拒絕使用，物業(yè)，居委會(huì)，派出所都找了，她家就是死不承認(rèn)，現(xiàn)在還拒絕協(xié)商，該怎么辦？