2022年在昆山青陽萬達新嘉美健身房辦理的健身卡，合同期限四年零三個月，去年年底健身房倒閉去其他地方開店，今年過完年過來，第一次來新的健身房看一下，發現停車極其不方便，健身器材也不是很滿意，所以要求按照合同退款，商家同意退款但是要求分期12個月返還，這個和合同嚴格不符合，商家態度強硬，說是公司這樣規定的(難道公司規定大于國家法律，可以不按照合同辦事)，所以投訴給12315，工作人員讓我等待消息，我想說的是健身房的問題是老生常談了，不要把會員當韭菜，這樣做早晚會完蛋……