朗通裝飾創始人洪業做客央視《匠心》欄目,接受央視著名主持人李雨霏老師專訪
“頭回客”變回頭客 良好口碑背后是家裝匠心 據了解,朗通裝飾在競爭激烈的家裝市場,以良好的市場口碑和回頭率“一騎絕塵”,有的消費者甚至將多套房子都交給朗通裝飾來裝修。 那么,朗通裝飾如何讓“頭回客”變成回頭客?
“讓產品本身說話,是最好的營銷。朗通在廣告營銷上,沒有投入很多的精力和成本,目的就是把廣告成本用來服務客戶,提高消費者的滿意度。回頭客是檢驗客戶滿意度的唯一標準,公司每年客戶轉介紹率達90%以上,市場占有率得到不斷穩步提升”。
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