乘著有空,下午帶上幾塊地板的色板去DZ設(shè)計找張工進(jìn)行幾個問題的溝通。
到DZ的時候張工還在巡工地的路上沒有回來,留守的小姑娘很貼心給我倒了一杯水,并及時的聯(lián)系了張工。真是有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的兵。戴工先回來,對于三塊色板,他比較傾向三號板,也就是顏色最深的那塊,從他專業(yè)的角度來把1、2號板給PASS了,主要是在燈光下1、2板顯得有點淡。張工真是未見其人已聞其聲,來了之后立馬就把色板接過來進(jìn)行了對比,她不僅與我柜體的樣板對,而且放在自然光下進(jìn)行比對,她選擇2號板。其實我們比較喜歡1號板,但是二位設(shè)計師都把這款給PASS掉了。而后兩位設(shè)計師就討論他們把我家的定位是以暖色為主還是冷色為主,張工說是暖色,如果是暖色那就選擇2號板。第一個問題就如此的解決了。
我還帶上整木提供的設(shè)計稿來給張工把關(guān)。張工一直自謙整木商家在整木上更專業(yè),她只不過從一些細(xì)節(jié)處來把握。例如櫥柜碗拉籃的長度,開放格的角度。特別她還注意到電視機(jī)柜上面沒有封邊條,擔(dān)心射燈會影響開門,還特意打電話和整木的設(shè)計師進(jìn)行了溝通。同時對于我們之前想把拉衣區(qū)和隔斷區(qū)換位的問題,她也提出她的建議。另外還從她整體設(shè)計效果的角度對餐邊柜見光板和封邊條的顏色也提出她的意見。也對陽臺吊柜柜門的安裝方式也給出了建議。這也需要我和整木商家進(jìn)一步的溝通,相信在溝通中得到逐步完善。
我還向張工請教了集成吊頂燈位的選擇,她直接在圖紙上標(biāo)識好方燈、射燈、涼霸的位置,并在事后還補(bǔ)充完善。
原本我向盼盼木門拿所訂銀梨木的樣板,可是商家卻說已經(jīng)被別的客戶拿光了。前一個月我還在群里看到盼盼的業(yè)務(wù)發(fā)我所訂那款的客戶實照,到我拿樣板就沒有了,真讓人無語。但是不經(jīng)過張工對色,我還真不放心去把木門給訂了。只能請張工順路的情況下去盼盼幫我對一下顏色,張工很爽快的答應(yīng)了。我也只能等張工對好了色以后再下單了。
商家服務(wù)的差別往往是體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上,不斷的溝通,不斷的完善。
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