乘著有空,下午帶上幾塊地板的色板去DZ設計找張工進行幾個問題的溝通。
到DZ的時候張工還在巡工地的路上沒有回來,留守的小姑娘很貼心給我倒了一杯水,并及時的聯系了張工。真是有什么樣的領導就有什么樣的兵。戴工先回來,對于三塊色板,他比較傾向三號板,也就是顏色最深的那塊,從他專業的角度來把1、2號板給PASS了,主要是在燈光下1、2板顯得有點淡。張工真是未見其人已聞其聲,來了之后立馬就把色板接過來進行了對比,她不僅與我柜體的樣板對,而且放在自然光下進行比對,她選擇2號板。其實我們比較喜歡1號板,但是二位設計師都把這款給PASS掉了。而后兩位設計師就討論他們把我家的定位是以暖色為主還是冷色為主,張工說是暖色,如果是暖色那就選擇2號板。第一個問題就如此的解決了。
我還帶上整木提供的設計稿來給張工把關。張工一直自謙整木商家在整木上更專業,她只不過從一些細節處來把握。例如櫥柜碗拉籃的長度,開放格的角度。特別她還注意到電視機柜上面沒有封邊條,擔心射燈會影響開門,還特意打電話和整木的設計師進行了溝通。同時對于我們之前想把拉衣區和隔斷區換位的問題,她也提出她的建議。另外還從她整體設計效果的角度對餐邊柜見光板和封邊條的顏色也提出她的意見。也對陽臺吊柜柜門的安裝方式也給出了建議。這也需要我和整木商家進一步的溝通,相信在溝通中得到逐步完善。
我還向張工請教了集成吊頂燈位的選擇,她直接在圖紙上標識好方燈、射燈、涼霸的位置,并在事后還補充完善。
原本我向盼盼木門拿所訂銀梨木的樣板,可是商家卻說已經被別的客戶拿光了。前一個月我還在群里看到盼盼的業務發我所訂那款的客戶實照,到我拿樣板就沒有了,真讓人無語。但是不經過張工對色,我還真不放心去把木門給訂了。只能請張工順路的情況下去盼盼幫我對一下顏色,張工很爽快的答應了。我也只能等張工對好了色以后再下單了。
商家服務的差別往往是體現在這些細節上,不斷的溝通,不斷的完善。
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