便民君向高新區相關部門了解到:2024年1月3日下午14:10分到現場查看,是5棟703室南側飄窗和空調機位下面的抹灰層脫落掉到603室空調機位上和防盜窗上面,603防盜窗的抹灰層已被業主清理掉,603空調機位上要等703家里有人才能處理,目前還沒有聯系上703業主,兩個電話均打不通,且服務中心并未接到5號樓業主的報修,新城域5號樓是新城創置房地產有限建設,于2007年初交付,至今已有16年,已過維保期,抹灰層脫落較多,為避免后期繼續脫落風險,物業服務中心對東區樓棟做全面排查,后期將申請大修基金進行維修。