我夫人原為無業人員,自己交社保。最近找到工作,需要先到社區經辦人員處停掉自交,再轉單位交。一月25號(星期四)上午去社區,經辦人員因病未到崗,讓下午去,好在下午去之前先打電話詢問,得知仍未到崗。因周五夫人要上班,我帶好相關證件去社區代辦,沒想到經辦人員還是不在,讓我周一(1.29)再來。今天8:50到社區,工作人員稱9點開始辦公,我9:05再次詢問,被告知經辦人員沒來,這就難免讓人憤怒了。
人得病不可避免,我理解,但是脫崗情況下無人頂班,社區辦事大廳每人分管不同工作,詢問其他工作人員一問三不知,也理解,想要一個社保經辦人員的電話,被告知私人電話不可透露,這也對。
無奈之下只能打12345,得知這事完全可以下載APP自行辦理,真是無語的很

總結 :1,社區工作人員在不確定相關經辦人具體到崗時間的情況下,盲目承諾,讓百姓三番兩次跑,無語。2,在百姓詢問私人電話想詢問相關流程時,只是一味拒絕,不肯幫忙代打一個電話,雖然各有各的工作,但我認為是舉手之勞的事,為人民服務意識淡泊。3,自己的意識還跟不上時代潮流,很多事情已經不需要到處跑,手機、電腦上都能自己處理,還瞎跑浪費了時間精力

