[網(wǎng)友爆料]中國移動欺騙消費者，老人誤開的套餐竟無法取消 [復制鏈接]

掃描到手機

論壇小編教你如何掃二維碼

移動私自更改我的套餐，加了一個月80塊錢，打電話一頓罵，罵完了退給我錢后立馬注銷了！

不要臉也不是一天兩天了

10086已拉黑人類

    

聽著都不新鮮了！

投訴到工信部訧能解決

往上舉報 還是欠收拾

投訴到工信部

情況更新：3 月 12 日早上 12345 投訴了這次的事情，晚上七點多移動客服打電話過來，告知我當初開通業(yè)務發(fā)了所謂的驗證碼，還報了一串數(shù)字過來。但我是翻看過家里老人的手機的，根本沒有所謂的驗證碼！這已經(jīng)是明面上的欺騙行為了！！！
話務員還告知業(yè)務已經(jīng)關(guān)閉并且所謂的違約金也沒扣。但是我們自己查詢手機賬單，與該業(yè)務相關(guān)的費用并未減免。按照移動的意思，只是不扣違約金了，本月開通業(yè)務的一次性付款照扣！
這些行為已經(jīng)是沒有底限了！
另，我的工信部投訴已經(jīng)提交。

套路太深