自2022年11月份開始，玉山鎮中大未來城小區熱心業主們，經過多方訴求及努力，終于在2023年通過全體業主大會投票更換了原物業公司，自2024年1月1日開始上海同進物業正式入駐小區，三個月以來通過同進物業的規范管理，小區環境比之前有較大改善，但是目前小區仍然存在以下問題：
1、老物業中恒公司對全體業主390余萬代收代繳結余退還工作一拖再拖，業主多次要求高新區相關部門調查明確中恒物業，物業代收代繳結余的賬目明細是否真正在統計？如果他們連賬目都沒有做，之前高新區回復說3月底、4月初、4月底老物業將代收代繳結余退還業主，就是一個謊言。請政府部門明確調查老物業代收代繳賬目整理情況，及退還時間節點。
2、歷年來小區消防、設施設備、道路、門禁監控等安全隱患一直存在，新物業承接小區后這些都需要亟需維修，小區居民咨詢社區物管成立情況，竟然回復報名物管會的人員情況復雜，還準備組織個考試。3月初貼的成立物管會的公告，竟然回復還要2個月的時間才能成立物管會，真是聞所未聞的奇葩事情。那么請問高新區，2022年業委會換屆的時候，為什么不需要來個考試？不需要調查核實相關人員情況？不對第一屆業委會相關賬目進行審計核查？到底是某些部門領導刻意刁難中大未來城全體業主，還是里面有不可告人的某些利益輸送，致使昆山市高新區相關部門，一直拖延物管會的成立？請高新區明確物管會成立時間節點。（據了解，周邊縣市物管會成立，抓緊點1個月左右時間也夠了。）
3、小區后續維修資金金額較大，要使用公共收益或維修資金，也應該要走業主大會流程委托新物業負責對小區全方面維修，春節前小區業主就和高新區相關部門反饋，希望他們提前開展相關工作，業主大會臨時會議要提前準備召開，至今沒有下文。
4、針對小區歷年來公共收益情況，目前公共收益賬目在社區，居民一直要求高新區對賬目核查公示規范，并移交新物業同進公司重新梳理負責管理。但是高新區，一直找借口說等成立物管會，但是物管會又一直不成立。居民要求高新區針對以上情況組織召開業主大會，委托新物業維修小區、規范公共收益出租和管理，但是高新區對1700戶居民的利益不顧，一直沒有正面回應。
5、目前小區會所負一層出租情況不明，管理職責不明確，存在嚴重安全隱患，如果在此期間，一旦發生安全事故，昆山市委市政以及高新區政府部門具有不可推卸的責任，由此導致的后續結果，不可能讓中大未來城全體業主來承擔。
請昆山市市委市政府領導對此情況高度重視，對小區存在的以上情況責成相關部門盡快正面回復，2024年第二季度開始了，4月1日為西方愚人節，希望全國百強縣之首的昆山市主要領導以及部分基層領導，不要把老百姓再當做愚人，希望相關部門能就以上問題正面回應，明確后續處理方式方法和相關工作時間節點。
中大未來城1700多戶業主，期盼我們的黨委政府能把“全心全意為了人民”這個黨的初心和使命，落實到日常工作及行動中去。
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