今天在昆山論壇看到一個朋友說在北門路老鳳祥4店,買個金鐲子沒有“老鳳祥”三個字的鋼印,于是看看我2022年買的鐲子,也是沒有鋼印,于是我就去找他們,他們店里銷售人員說給我一個憑證,然后他們拿著我的鐲子去廠家刻,我沒同意,我覺得貴重物品,不是一張紙憑證就能抵押的,我讓他們給我個同等物品做抵押,他們沒同意,后來就說你放心,老鳳祥是承認(rèn)老鳳祥品牌的,只要拿著發(fā)票來就好了,我說時間長了呢,我問她們?yōu)槭裁次抑澳门f金換,他們只看鋼印,沒看發(fā)票,她們就換了個人來說,老鳳祥這么大品牌不會騙人的,你放心之類的,后來他們就要求我置換,加工費(fèi),我沒同意,然后他們又說負(fù)責(zé)人經(jīng)理不在之類的,讓我下次去之類的,我還是要求他們拿同等物品和我交換,把我的拿去刻鋼印,后來就說打經(jīng)理電話,經(jīng)理就牛逼了,直接說:我還懷疑你的鐲子是假的呢,所以老鳳祥自己賣出去的金飾沒有“老鳳祥”三個字鋼印,他們都不承認(rèn)。銷售人員就說,隨便你去哪里投訴,消協(xié),或者110,你都可以去投訴,110是不會管的,遇到問題不好好安撫,而是反正我賣出去了。我店大,隨你去投訴的態(tài)度。一直買老鳳祥,第一次遇到這樣的事,這個上面只有足金999根本沒有 老鳳祥三個字,大家都知道首飾是賣品牌的,老鳳祥回收時,別的品牌是要打折的,而沒有他們logo的,他們也是不會承認(rèn)是自己品牌的,難道昆山發(fā)現(xiàn)這樣的事,除了老鳳祥的獨斷專行以外,沒有部門去管管嗎,這樣的貴重物品買了只能吃啞巴虧嗎?任由他們想怎么處理就怎樣處理嗎,