飲料市場(chǎng)監(jiān)管盲點(diǎn)與維權(quán)策略！
被“800元喝出一瓶水”的張某訴李某買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案刷屏網(wǎng)絡(luò)，讓人們看到了消費(fèi)領(lǐng)域法律監(jiān)管盲區(qū)的存在。上海市第二中級(jí)人民法院通過(guò)其官方微信公眾號(hào)公布了一起重要案件的判決結(jié)果。
該案涉及食品安全問(wèn)題，張某因購(gòu)買(mǎi)并食用了李某銷(xiāo)售的未獲得安全保障的食品，將李某告上法庭，并要求10倍賠償金。經(jīng)過(guò)審理，法院最終裁定李某需向張某支付3900元作為賠償。
在公眾的印象中，法院對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)是無(wú)微不至、十分到位的，但事實(shí)真的如此嗎？該案件的原告張某在購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)，就遭遇了商家利用任何漏洞都騙取她錢(qián)財(cái)?shù)那闆r，而這只是冰山一角。
事實(shí)上，除了食品安全問(wèn)題，食品領(lǐng)域還有許多其他法律監(jiān)管盲區(qū)，比如包裝混淆、“0添加”陷阱、各種促銷(xiāo)套路等，這些都可能影響消費(fèi)者的切身利益。
今天我們就來(lái)揭秘飲料市場(chǎng)存在的法律監(jiān)管盲區(qū)，讓消費(fèi)者知悉真相、維護(hù)自身合法權(quán)益。
第一招：看清配料表，警惕虛假宣傳
按照我國(guó)《食品安全法》的規(guī)定，所有食品都必須標(biāo)識(shí)“食品添加劑”或者標(biāo)注“無(wú)添加劑”。
然而，不少商家為了吸引眼球、增加口感，會(huì)在配料表上下功夫。
比如一些飲料會(huì)添加阿斯巴甜、谷氨酸鈉等人工合成的低熱量甜味劑和防腐劑。
雖然它們的含糖量低于普通的糖，但對(duì)人體的健康危害并沒(méi)有減少。
無(wú)獨(dú)有偶，為了讓果汁看起來(lái)更“鮮濃”，有些生產(chǎn)商還會(huì)在果汁中添加一種名為“檸檬酸”的化學(xué)合成物質(zhì)；為了讓果蔬汁顏色更加誘人，有些生產(chǎn)商則添加類(lèi)胡蘿卜素著色劑；為掩蓋水果本身的苦味，有些加工業(yè)者還添加苯甲酸鈉、山梨酸鉀等防腐劑。
這些都是目前市面上比較常見(jiàn)的飲料配料欺詐行為。
消費(fèi)者要擦亮眼睛，仔細(xì)閱讀配料表，不要被華麗外衣所迷惑。
如果實(shí)在不明白，也可以通過(guò)查詢(xún)相關(guān)資料了解自己想買(mǎi)的產(chǎn)品。
第二招：遠(yuǎn)離過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，不被套路牽著鼻子走
現(xiàn)在的飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各大企業(yè)也開(kāi)始絞盡腦汁地使用各種手段來(lái)吸引消費(fèi)者。
尤其是在各種購(gòu)物節(jié)期間，各種打折促銷(xiāo)、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)比比皆是。
對(duì)于一些價(jià)格不透明、優(yōu)惠力度大的商品，消費(fèi)者一定要多加小心。
比如前不久有一女子在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng)，自己在一家知名連鎖超市購(gòu)買(mǎi)了兩箱價(jià)值64元的可樂(lè)，但在回家拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)其中一箱里只有3瓶可樂(lè)，且罐體鼓包嚴(yán)重。
后經(jīng)核實(shí)，該可樂(lè)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期為2021年10月12日，而灌裝日期卻為2021年9月15日。
這一事件引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，很多人表示自己也曾買(mǎi)到過(guò)類(lèi)似情況的“臨期”商品。
可見(jiàn)此類(lèi)促銷(xiāo)亂象已經(jīng)不是個(gè)例了。
還有許多打著“惠民”、“慈善”旗號(hào)的非法集資、傳銷(xiāo)活動(dòng)在搞虛假促銷(xiāo)。
這些活動(dòng)往往以極低的價(jià)格甚至不收錢(qián)向大家銷(xiāo)售商品，然后把大部分錢(qián)款拿走用于個(gè)人揮霍。
雖然表面上看著是在做“好事”，實(shí)際上卻是在利用消費(fèi)者牟取暴利。
對(duì)此消費(fèi)者要保持警惕，不要輕易相信“天上掉餡餅”。
第三招：維權(quán)需理性，訴訟也要懂方法
當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害后，許多人一怒之下就選擇了訴訟的方式解決問(wèn)題。
雖然說(shuō)“訴訟并非萬(wàn)不得已的選擇”，但如果確實(shí)走到了訴訟這一步，那就有必要好好研究一下相關(guān)的法律條文和司法解釋了。
畢竟，如果這事辦不好，不僅會(huì)讓違法者逃脫懲罰繼續(xù)侵害他人權(quán)益，自己的精力和金錢(qián)也會(huì)受到損失。
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)過(guò)程中享有人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益一律不受侵犯的權(quán)利。
如果商家的行為違反了法律規(guī)定、損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，那么消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行賠償，也可以通過(guò)向有關(guān)部門(mén)投訴或舉報(bào)來(lái)解決爭(zhēng)議。
如果雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，那就可以尋求第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定、調(diào)解。
如果必要的話(huà)，消費(fèi)者還可以選擇向法院提起訴訟。
不過(guò)需要注意的是，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任或者賠償損失的金額應(yīng)當(dāng)包括購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用以及必要的合理費(fèi)用。
也就是說(shuō)想要通過(guò)訴訟進(jìn)行索賠的消費(fèi)者需要帶齊相關(guān)證據(jù)并確保有足夠的損失證明。
