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[法治宣傳]【普法·微熱點】某網(wǎng)紅機構3小時“收割”2億元！高考志愿規(guī)劃師靠譜嗎？ [復制鏈接]
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離線普法小隊長

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昆幣: 34150 枚

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樓主發(fā)表于: 2024-06-20 , 來自:江蘇省

志愿報得好，彌補50分差距。

七分成績定，三分志愿拼......

高考落幕，志愿填報即將提上日程

許多教育培訓機構瞄準家長焦慮心態(tài)

陸續(xù)推出志愿填報指導服務

不少售價上萬元

最近，某網(wǎng)紅機構針對2024年應屆考生推出了高考志愿填報服務產(chǎn)品，據(jù)稱推出后3小時就被搶購一空，瞬間斬獲2億元，此事引發(fā)熱議。

近年來，高考志愿填報服務市場迎來飛速發(fā)展。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2023年中國高考志愿填報及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報告》顯示，2022年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模為8.8億元，2023年達9.5億元。

高考志愿填報服務市場火爆

咨詢價格也水漲船高

那么，萬元志愿填報服務到底值不值？

可能存在哪些風險？

所謂“高考志愿規(guī)劃師”是否真的靠譜？

絕大部分機構承諾百分百錄取
但問題多發(fā)、訴訟頻現(xiàn)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場上高考志愿填報服務機構眾多，大小規(guī)模都有，線上線下并存。根據(jù)不同的條件和需求，收費標準也從幾千到幾萬元不等，但幾乎所有機構都宣稱成功率為百分之百。至于學生對被錄取學校是否滿意、會不會存在高分低報等問題，很多機構的工作人員表示，填報方案會結合學生意愿，同高考志愿規(guī)劃師商量評估后確定，但如果學生堅持己見，那么機構將不會對最終結果負責。

如果學生未被錄取，大部分機構承諾將會退款，但具體條款又存在不同。比如有的機構只約定考生如未被分數(shù)段內(nèi)的學校和專業(yè)錄取，那么機構會全額退費；而有的機構則表示，如果考生分數(shù)高于本科分數(shù)線20分以上，機構會盡最大努力幫助考生設計志愿方案，若未被錄取，服務機構不承擔任何責任；但如果專科也未被錄取的話，機構則會退還費用。

以“高考志愿”作為關鍵詞在某投訴平臺進行搜索后，出現(xiàn)幾百條相關投訴信息，多是關于未被填報的志愿錄取、服務缺乏專業(yè)性，甚至購買完服務后聯(lián)系不上機構等問題。此外，因為高考志愿填報服務產(chǎn)生糾紛而進行訴訟的情況也屢見不鮮。

2022年高考前夕，江蘇的張某父女與某教育投資有限公司簽訂協(xié)議，在支付20000元咨詢服務費后，該公司指導張某父女進行了志愿填報。最終，該考生未被任何高校錄取，雙方對簿公堂。

湖南某學生家長為填報高考志愿，向一家咨詢公司進行咨詢，該公司告知其有八成希望可以被某學校錄取，于是家長支付報考指導培訓費50000元。結果該學生并未被所報學校錄取，雙方協(xié)商不成，訴至法院。

2023年，教育部梳理匯總了近年來一些虛假詐騙案例，并公布了其形式特點，包括“假冒所謂志愿填報專家身份”和“假借咨詢服務名義進行詐騙”。教育部表示，有的機構聲稱“百分之百保上”“一分不浪費”，但實際上為了提高所謂的志愿填報成功率，鼓動考生填報較低分數(shù)即可錄取的高校或專業(yè)，損害考生的正當權益。

聲稱“21天就能拿證”
部分高考志愿規(guī)劃師為“臨時客串”

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前高考志愿填報服務市場對從業(yè)人員的準入資質并無明確的要求和門檻設定，同時也缺少相應的行業(yè)標準和規(guī)范。

據(jù)了解，大部分機構與從業(yè)人員采取的是松散的合作形式，甚至近日還有機構在網(wǎng)上招聘兼職高考志愿填報工作人員。記者撥打招聘電話，對方表示該機構已與200多名考生建立高考志愿填報服務關系，需要數(shù)量不等的工作人員進行指導。對方表示，對應聘人員沒有硬性要求，如果從業(yè)經(jīng)驗不足，機構會進行短期培訓。服務每個考生可獲得3000元到5000元的報酬，但需等到考生被大學錄取后才能發(fā)放。

此外，市場上還有大量高考志愿規(guī)劃師的培訓課程，有的機構宣稱21天就可以成為高考志愿規(guī)劃師，并聲稱考試“**”，以此來吸引報名人員。

目前，高考志愿填報服務

的確存在市場需求

但機構冗雜、從業(yè)人員混亂、標準不一等

系列問題該當何解？

家長和考生應該如何“避坑”？

行業(yè)需統(tǒng)一標準、規(guī)范發(fā)展

“有些機構不太會考慮孩子的興趣、專業(yè)，能被錄取是其考慮的主要問題”。21世紀教育研究院院長熊丙奇表示，目前有些機構更多是在靠信息差賺錢，對教育行業(yè)缺乏了解，從業(yè)人員專業(yè)性欠缺。甚至有些機構為迎合家長的焦慮心態(tài)，所提供的學校和專業(yè)并不適合學生未來的發(fā)展。此外，目前行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，有些機構存在虛假宣傳、虛假承諾的現(xiàn)象。建議相關部門加強對高考志愿填報服務市場的監(jiān)管，制定明確的行業(yè)標準和規(guī)范，嚴厲打擊虛假宣傳和欺詐行為。

家長和學生如何保護自身合法權益？

《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京市康達律師事務所高級合伙人茍博程律師建議，在高考志愿填報過程中，家長和學生如委托相關機構進行填報，需要辨別機構真?zhèn)?/strong>，并要求對方提供詳細的服務流程和評估報告，確保對服務內(nèi)容和效果有清晰的了解。在簽訂合同時，應在合同中明確所報具體學校和專業(yè)，約定清楚違約責任。如發(fā)現(xiàn)機構存在虛假宣傳、隱瞞重要信息等欺詐行為，家長和學生可以向相關部門進行投訴，并可依據(jù)民法典的規(guī)定，主張撤銷合同，要求賠償損失。

高考志愿填報在即

填報的總體思路是什么？需考慮哪些因素？

如何避免高分低錄甚至落榜？

這份志愿填報常見問答請收好~

愿每一位考生都能進入理想的大學

就讀喜歡的專業(yè)！

來源：尚法昆山