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樓主 發表于: 2024-07-19
, 來自:江蘇省0==
社會工作關系民生、連著民心。為提升基層治理和社會服務精細化、專業化水平，柏廬城市管理辦事處聚焦“老少殘困”實際需求，啟動柏廬社工站運營服務項目，推動社區社工室項目落地開花，努力為居民群眾提供更專業、更精準的服務，讓溫暖和關懷觸手可及。
社區的社工室成立較早，我們經常開展座談會，通過集思廣益的方式，努力為居民群眾提供更好的服務。
為打通服務群眾“最后一百米”，柏廬社工站堅持以點帶面、點面結合，分批推動社區社工室項目建成落地。目前，11個社區社工室已投入使用，并成功引入8家優秀社會組織、27位專業社工人才參與運營。此外，辦事處還通過制定項目考評體系，定期開展項目評估，有效推動社工室規范化、專業化運營。今年以來，各社區社工室累計開展社區服務活動300多場、參與人數達5000多人次。
我們與社工室策劃實施了多個青少年主題的社區實踐項目，并已經成為社區的特色服務品牌。
為打造居民群眾家門口的“幸福站”，柏廬社工站通過社區調研、居民座談、項目會談等，進一步建立健全居民需求、轄區資源、社區項目“3項清單”，有效鏈接轄區企事業單位資源，不斷提升社區服務品質。在社區養老服務方面，柏廬社工站通過對轄區14個日間照料中心進行項目統籌和評估，進一步指導社會組織為高齡、獨居老人提供專業健康管理、心理咨詢等服務；在兒童關愛領域，通過設立未成年人保護站，全面為轄區170多名困境兒童提供幫教助學、心靈關懷等服務。
現在，柏廬社工站下面有11個社工室，平均每月累計開展社區服務活動50多場。但如何有效地監管好社工項目？是我們一直在思考的課題。
為提高社區服務項目管理效能，柏廬社工站通過開發使用智慧社區平臺，進一步實現項目管理精準高效。在智慧社區平臺上，工作人員可以通過云端存儲實現移動辦公，最多可以一站式管理社區服務項目500個。目前，11個社工室均已實現平臺在線式管理，通過單點登錄，全面統籌轄區社會工作服務成果，及時發布社區服務項目信息，有效提升居民群眾知曉率和參與度。
民有所需
“我”有所應
柏廬城市管理辦事處將進一步
把社工站項目作為服務群眾的重要抓手
通過培育優質服務項目
回應群眾多元化、個性化服務需求
用心用情為居民群眾提供
更走心、暖心、貼心的服務
來源：智美昆高新
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