本人8月24號(hào)在昆山商廈人民路店購(gòu)買(mǎi)一部榮耀手機(jī)，使用第二天發(fā)現(xiàn)手機(jī)原廠膜有氣泡，故找到榮耀店想退貨，工作人員解釋到只有線上購(gòu)買(mǎi)可以7天無(wú)理由退貨，線下不能無(wú)理由退貨，除非你去巴黎春天榮耀售后檢測(cè)拿到質(zhì)量缺陷證明，我們這里只是售前不負(fù)責(zé)這個(gè)；隨后投訴12315，高新區(qū)消保委姓薛的工作人員回復(fù)讓人大跌眼界：（原廠膜只是零時(shí)貼一下需要你們自行換新的，昆山商廈不同意退貨，除非你去巴黎春天榮耀拿到質(zhì)量缺陷證明，如出一轍的答復(fù)。。。。。
沒(méi)辦法只能投訴榮耀官方，榮耀工號(hào)1616工作人員回復(fù)，原廠膜里面有氣泡不屬于質(zhì)量問(wèn)題 ，可以給你重新貼膜，故無(wú)法開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題單，無(wú)法退貨。
總結(jié)：1、昆山商廈已不在是之前售后無(wú)憂的店2、線上購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)于線下購(gòu)買(mǎi)（無(wú)理由退貨！）3、榮耀手機(jī)原廠膜有氣泡不屬于質(zhì)量問(wèn)題，難道是正常現(xiàn)象？？？
