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昨天夜里,救護車送來一位已經(jīng)休克的大爺,我們趕緊跑過來給他做了檢查,初步判斷是××,馬上實施搶救。經(jīng)過4個小時的手術,大爺終于脫離了危險。在這里,我想和大家說,一定要注意身體,身體是本錢。
這樣的“劇情”大家眼熟嗎?
當你在為患者揪心、為醫(yī)生的醫(yī)術點贊時
殊不知,這條文案實際來自社交平臺上
為醫(yī)療科普賬號引流的“實用帖”
隨著醫(yī)療健康科普日漸風靡,不少醫(yī)生熱衷于通過短視頻或直播形式,在網(wǎng)絡平臺上進行科普、講解健康知識。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些“網(wǎng)紅醫(yī)生”為博取流量,不惜編造劇情、擦邊軟色情,然后帶貨賣課、開展不當營銷,讓醫(yī)療健康科普變了味。
“助理”直播引流虛假認證查無此人
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),不少通過醫(yī)院資質(zhì)認證和實名認證的“網(wǎng)紅醫(yī)生”賬號,真正運營的卻不一定是本人。在某些百萬粉絲的“網(wǎng)紅醫(yī)生”直播間里并無醫(yī)生,出鏡的基本是自稱醫(yī)生助理的人員,之后會通過一系列話術將用戶引導至另一個無資質(zhì)認證且粉絲量較少的普通賬號,或者通過“加薇”“+威”等同音不同字的表述獲取聯(lián)系方式,將其引流到其他社交平臺,并讓用戶付費咨詢。
還有一部分醫(yī)生的認證信息與實際情況大相徑庭——有的醫(yī)生在平臺上認證來自某知名醫(yī)院,但實際上在該醫(yī)院并無此人;有的醫(yī)生認證信息過期,已從認證醫(yī)院離職但未更新認證;有些人直接盜用他人身份信息進行認證,以此騙取公眾的信任。
什么流量高說什么跨界擦邊做偽科普
在短視頻平臺,有些醫(yī)生會發(fā)布遠遠超出他們各自專業(yè)領域的科普內(nèi)容。例如,有外科醫(yī)生跨界分享腸胃健康知識,有耳鼻喉科醫(yī)生的內(nèi)容廣泛涵蓋婦科、兒科等多個領域,還有些醫(yī)生在科普視頻中熱衷于講解男科知識、兩性知識,發(fā)布大量私密話題內(nèi)容,賺取流量。
除了跨界科普外,還有“網(wǎng)紅醫(yī)生”會穿著露骨的服飾進行擦邊科普,或以“親身經(jīng)歷”的方式進行“偽科普”,導致不少觀眾步入誤區(qū)。
漫畫:高岳
網(wǎng)絡上普遍流傳著一句調(diào)侃
——互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是“帶貨”
“網(wǎng)紅醫(yī)生”千方百計博流量
最終目的還是“變現(xiàn)”
在某短視頻平臺,不少“網(wǎng)紅醫(yī)生”開通了櫥窗帶貨功能。盡管他們的視頻主要內(nèi)容為健康科普,但其帶貨的商品卻五花八門,從養(yǎng)生保健品到日常生活用品、廚房用具等,種類繁多。
還有一些醫(yī)生在視頻中只推薦某些成分或配方,并不提及具體產(chǎn)品,但會在評論區(qū)以回復粉絲提問的方式進行“指引”,暗自打廣告推銷藥品。
那么
這些所謂的“網(wǎng)紅醫(yī)生”可信嗎?
大號轉(zhuǎn)小號引流,是否合法?
使用虛假資料認證信息
在互聯(lián)網(wǎng)平臺提供醫(yī)療服務,是否違法違規(guī)?
“網(wǎng)紅醫(yī)生”到底能不能直播帶貨?
北京市律通律師事務所主任鄭中臣認為,助理直播引流,使用大號轉(zhuǎn)小號等手段可能會涉及虛假宣傳和欺詐等問題。直播過程中通過變相表述引導用戶添加社交賬號等方式,或涉及侵犯用戶隱私,涉嫌違反網(wǎng)絡安全法中關于禁止網(wǎng)絡不正當競爭的規(guī)定。
中國政法大學醫(yī)藥法律與研究中心主任劉鑫表示,根據(jù)醫(yī)師法,醫(yī)師應當具備相應的專業(yè)學歷、培訓和考核合格,取得醫(yī)師資格證書后,方可從事醫(yī)療活動。醫(yī)師在互聯(lián)網(wǎng)平臺提供醫(yī)療服務時,必須真實提供自己的執(zhí)業(yè)信息,包括姓名、執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)范圍等。網(wǎng)絡平臺的醫(yī)生認證信息造假行為顯然違反了相關規(guī)定。
事實上,多部政策性文件都對醫(yī)生直播帶貨加以限制。《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》提出,嚴禁向患者推銷商品或服務并從中謀取私利;《2022年糾正醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風工作要點》提出,嚴肅查處醫(yī)療機構工作人員利用職務、身份之便直播帶貨;《大型醫(yī)院巡查工作方案(2023—2026年度)》提出,加強對醫(yī)務人員利用職業(yè)身份參與醫(yī)藥廣告的制作、發(fā)布或直播帶貨等變相發(fā)布廣告行為的監(jiān)管。
有業(yè)內(nèi)人士指出,在未經(jīng)親自對患者診療的情況下,醫(yī)生不應在直播中貿(mào)然介紹和宣傳任何藥品及器械,以免誤導大眾,導致其對藥品和器械使用不當發(fā)生事故。醫(yī)生介紹、推薦藥物或醫(yī)療器械等,難免有為藥物、醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商背書的嫌疑,如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,可能會給醫(yī)生帶來負面影響,甚至承擔相應的責任。因此,醫(yī)生對于商業(yè)帶貨、直播打賞、付費咨詢等變現(xiàn)形式,應充分考慮執(zhí)業(yè)風險。
近年來,我國有關部門一直在加強監(jiān)測和處置,加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等的監(jiān)管力度;各大平臺也積極響應,采取包括封禁在內(nèi)的多項措施,針對涉及散布“偽科普”與“偽知識”、誤導公眾的所謂“網(wǎng)紅醫(yī)生”及知名大V賬號進行嚴肅處理;一些醫(yī)院也在加強對醫(yī)療視頻直播及網(wǎng)絡問診的約束與監(jiān)管。
對于這些變味的“網(wǎng)紅醫(yī)生”
你有何看法?
歡迎留言~
來源:尚法昆山
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