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近日,昆山市市場監(jiān)管局查處一起銷售大閘蟹以次充好、實施混淆行為案,作為欺詐消費者典型案例對外公布。據(jù)悉,為保護市民舌尖上的安全,全力規(guī)范市場秩序,今年蟹季開捕以來,昆山市市場監(jiān)管局部署開展大閘蟹集中經(jīng)營市場等重點銷售區(qū)域及網(wǎng)絡(luò)電商平臺專項檢查行動,目前已對大閘蟹短斤缺兩、仿冒混淆等違法行為立案調(diào)查8起。
近期昆山市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)線上線下一體化監(jiān)管的要求,以大閘蟹主要交易市場和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)為重點,聚焦大閘蟹明碼標(biāo)價、地理標(biāo)志使用、廣告宣傳、臺賬登記等內(nèi)容進行檢查指導(dǎo),督促經(jīng)營者進一步增強食品安全主體意識,提高經(jīng)營管理水平。
昆山陽澄湖龍杰蟹業(yè)有限公司是巴城鎮(zhèn)一家規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè),在抖音電商平臺上,日銷量最高達到5000箱。11月5日下午,昆山市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到該公司,對現(xiàn)場打包好待發(fā)貨的大閘蟹隨機開箱抽樣,并使用自備檢定合格的電子秤對大閘蟹作稱重檢查。“減去繩子和蟹扣的重量12.2克,這箱公蟹最輕的4.2兩,母蟹最輕的3.2兩,符合商家出售的公蟹4兩、母蟹3兩的銷售標(biāo)準(zhǔn)。”在對商家開展各項檢查流程后,該商家符合大閘蟹明碼標(biāo)價、地理標(biāo)志使用等銷售規(guī)范。
“嚴(yán)打促治,執(zhí)法辦案快速化。自今年開捕以來,已檢查經(jīng)營主體1500余家次,對大閘蟹短斤缺兩、仿冒混淆等違法行為立案查處8件。”通過建立涉大閘蟹違法行為快速響應(yīng)機制,昆山市市場監(jiān)管局組織大閘蟹主產(chǎn)地監(jiān)管執(zhí)法力量100余人次,成立5個集中執(zhí)法檢查組,深入6個蟹市場和集中銷售點,以及大閘蟹養(yǎng)殖戶、電商開展集中整治行動,在接到大閘蟹經(jīng)營者涉嫌違法的線索后,第一時間開展現(xiàn)場核查、證據(jù)取證等工作,對涉嫌違法的大閘蟹經(jīng)營的行為,依法依規(guī)快速查處。
今年蟹季以來,昆山市市場監(jiān)管局還因地制宜不斷強監(jiān)管優(yōu)服務(wù),對消費相對集中的大閘蟹市場派員駐點,及時為大閘蟹經(jīng)營戶答疑解難,解決大閘蟹消費糾紛,并增設(shè)流動宣傳車,在各蟹市場滾動播放大閘蟹經(jīng)營合規(guī)指引,提升經(jīng)營戶依法合規(guī)經(jīng)營意識。
為暢通投訴渠道,合力優(yōu)化市場環(huán)境,昆山市市場監(jiān)管局又協(xié)助新設(shè)一大閘蟹電商為ODR(在線糾紛解決機制)企業(yè),便利消費者通過12315綠色通道直接與企業(yè)對接,快速解決理賠訴求。據(jù)統(tǒng)計,今年蟹季以來,昆山市市場監(jiān)管局接到大閘蟹消費投訴2400余起,已調(diào)解成功近1700起,調(diào)解成功率達70%。
大閘蟹鮮美可口,但如何正確選購正宗的陽澄湖大閘蟹呢?“每一只上市的陽澄湖大閘蟹都必須佩戴防偽專用標(biāo)識,也就是老百姓常說的蟹扣,這相當(dāng)于大閘蟹的身份證。”蟹扣分紅扣和綠扣,湖區(qū)養(yǎng)殖的大閘蟹戴紅扣,高標(biāo)準(zhǔn)池塘改造養(yǎng)殖的大閘蟹戴綠扣。消費者收到大閘蟹后,可用手機掃描蟹扣背面的二維碼,關(guān)注蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會公眾號,在公眾號中的防偽查詢中再次掃描二維碼,即可顯示每只大閘蟹的養(yǎng)殖區(qū)域、銷售企業(yè)、養(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖管理等信息。
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來源:昆山市場監(jiān)督管理
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