“以前加班回家想辦理門禁卡，管家下班了；晚上想辦理月租車續(xù)費，管家下班了......“經常有業(yè)主抱怨晚上回家想辦理業(yè)務管家下班了，平時白天又沒時間辦理。
為了解決這個問題，項目引進鳳梨一號自主終端機，它作為24小時在線的智能管家，打破了傳統業(yè)務辦理時間的限制，業(yè)主們無論何時，都能輕松辦理物業(yè)相關業(yè)務，諸如辦理門禁卡、繳納物業(yè)費、進行裝修備案等多達29項業(yè)務。要是業(yè)主在操作過程中遇到難題，只需點擊在線客服，客服就會在工作臺為其耐心指引。
為了緩解上下班高峰期間門崗車輛擁堵、業(yè)主手拎東西找門禁卡的情況。項目現在已經配置“黑貓二號”智慧停車系統，大幅提升車場管理效率，同時為車主提供安全、便捷的停車及繳費服務。
人行出入口則安裝了智能門禁系統，它不再是簡單的刷卡裝置，而是集成了人臉識別技術的智能終端。業(yè)主只需錄入人臉，自然地站在門前，系統瞬間就能完成身份驗證，大門隨即打開，對于訪客，通過訪客預約系統，業(yè)主可以在手機上為其發(fā)送一次性通行碼，既保障了安全，又方便快捷。
不僅如此，保潔工作也實現智能化升級。以前靠大掃把人工清掃路面慢且保潔員疲憊，如今采用“一沖二掃三巡”模式，即吹風機吹落葉、大型掃地車清掃、保潔開巡邏車巡視，降低人工成本并提升服務品質。
針對路面灰塵多和泥濘，引入高壓沖洗車替代普通水槍，保持主干道整潔。此外，小區(qū)建設集中清洗中心，統一清洗抹布和塵推布，通過浸泡、機洗、晾曬、配送等流程，解放保潔時間，提升效率，讓業(yè)主不再擔憂清潔問題。
除了智慧社區(qū)的創(chuàng)新改變，萬科物業(yè)還積極投身于打造豐富多彩的社區(qū)活動。精心組織的春游活動，帶大家領略春日美景；激情四溢的夏日泡泡大戰(zhàn)和浪漫的星空電影節(jié)，為炎炎夏日增添清涼與夢幻；趣味十足的暑期夏令營活動，讓孩子們的假期充實快樂；傳統節(jié)日活動，充滿了濃濃的文化氛圍；大型樸里節(jié)百家宴活動，拉近了鄰里間的距離......
此外，還有各種便民服務、義診服務，針對小區(qū)的老年人群，更是成立了“長者服務站”定期測量血壓、舉辦各種長者活動，讓老人們可以愜意地休憩，為他們的閑暇時光增添樂趣。
萬科物業(yè)，以心為筆，以愛為墨，書寫著社區(qū)的溫馨畫卷。每一項服務，每一個行動，都是對業(yè)主深深的關懷。我們將繼續(xù)秉持這份用心，守護您的家園，與您共創(chuàng)更美好的社區(qū)生活。
