[正能量]【身邊榜樣】線路有終點 服務無止盡——昆山公交100路線路長張正新 [復制鏈接]

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“讓乘客高興上車滿意下車，

才對得起我手中的方向盤。”

——張正新

張正新，2020年6月進入公司，二星級駕駛員，現任公交100路線路長，截至目前安全行駛里程累計達16萬公里，保持著“零投訴、零違章”的紀錄。他心態穩、愛鉆研、服務佳，曾獲得江蘇省城市公交客車駕駛員職業技能競賽三等獎、公司先進生產（工作）者、公司駕駛技術標兵等多項榮譽稱號。

公交駕駛，安全為先。張正新每天出車前都跟自己“約法三章”：堅決不開英雄車、堅決不開斗氣車、堅決不闖黃燈；行車時注意與前車保持安全距離，做到過路口慢、轉彎慢、進出站臺慢。他還有一副熱心腸，起步時多等一等招手趕車的乘客、運營中耐心解答每一個乘客的詢問。遇到老年乘客，做到“乘客不落座，車輛不起步”，遇到行動不便的乘客，親自攙扶乘客上下車并安排入座。2023年，張正新在日常運營中發現一名老年乘客行為異常，在溝通聯絡后發現老人走失了，他熱心幫助老人找到家人，受到老人家屬的感謝。

張正新為人謙虛好學，曾多次參加駕駛員技能比賽，學習同行的技能技巧，彌補自己的不足之處，在今年江蘇省城市公交客車駕駛員職業技能競賽中獲三等獎的好成績。作為線路長，張正新常與線路上的同事交流駕駛經驗，也會主動與壓力大的駕駛員溝通，幫助他們解決工作中的問題，獲得了同事們的認可和好評。

在平凡的崗位上堅守初心，在默默無聞的奉獻中實現著自己的人生價值，張正新表示：“讓乘客高興上車滿意下車，才對得起我手中的方向盤。”