紅峰新村59棟302室的租客因不當行為導致兩次漏水至樓下,且地面上留有尿液和霉點。然而,302室的房東在問題出現后并未積極履行維修義務,反而消失無蹤,未對防水設施進行妥善修復,這是對租客和樓下住戶權益的嚴重忽視。
更為嚴重的是,金牌物業經理在處理此事時,不僅未能有效協助解決問題,反而涉嫌參與破壞現場,使得原本就復雜的局面進一步惡化。302室內因尿液殘留已出現霉點,衛生狀況十分堪憂,但房東仍計劃簡單收拾后繼續出租,這種行為無疑加劇了問題的嚴重性。
此外,在小年夜(1月23日)期間,社區樓道長無端指責202室趕走了302室的租戶。隔天,302房東又無端指責202室(甚至拍桌子),稱是202室趕走了租戶。而物業方面在面對這一連串的問題時,并未積極協助解決,而是要求住戶通過起訴途徑解決,且在處理過程中未能有效保護現場,導致重要證據被破壞。
更為過分的是,302房東還進一步威脅202室住戶,不允許其住進自己的家,這種行為無疑加劇了雙方之間的矛盾和沖突,使得整個事件變得更加復雜和棘手。

