12306上不是有重點(diǎn)旅客服務(wù)嘛,等你到了,人家高鐵站的工作人員會(huì)來(lái)找你的。
其中有一條的規(guī)定就是:
(1)無(wú)陪伴年長(zhǎng)旅客服務(wù),一般指年齡超過(guò)65周歲,單獨(dú)乘車且行動(dòng)不便,需要進(jìn)出站引導(dǎo)以及途中隨訪關(guān)照旅客所提供的服務(wù)。
辦理時(shí)間:乘車前6小時(shí)線上提交。不足6小時(shí)的,可以在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,最晚在開車前1小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)。