總結(jié):
本次服務(wù),
我們義工聯(lián)按職能分為5組,服務(wù)范圍從場(chǎng)外指引到VIP接待,確保賽事各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接:
B組:承擔(dān)最龐雜的場(chǎng)外引導(dǎo),包括球迷分流、嘉賓入場(chǎng)、公交站與停車場(chǎng)指引,保障人流有序進(jìn)場(chǎng)。
C組:駐守場(chǎng)館二層及五層看臺(tái)入口,協(xié)助觀眾快速找到座位,避免通道擁堵。
D組:負(fù)責(zé)高端接待與商業(yè)服務(wù),如VIP包廂接待、媒體引導(dǎo)、贊助商對(duì)接,并在二層及四層點(diǎn)位提供商品售賣支持。
E組:專注貴賓全流程服務(wù),包括專屬通道指引、包廂接待及后勤機(jī)動(dòng),確保貴賓體驗(yàn)。
F組:作為后勤支柱,負(fù)責(zé)物資搬運(yùn)與調(diào)配,保障各崗位物資供應(yīng)不斷檔。