個(gè)人使用后客觀評(píng)價(jià)：2019年線下在靠近港龍那邊的紅星美凱龍購(gòu)買 一批 顧家家具，2023年在線上顧家購(gòu)買一批家具，兩次購(gòu)入總價(jià)14萬(wàn)左右，售前：線上和線下介紹產(chǎn)品還算比較專業(yè)，包含一些材質(zhì)及后期使用保養(yǎng)注意細(xì)節(jié)，唯一區(qū)別線下買你得天天盯著催送貨進(jìn)度。另外中間也有遇到小插曲；19年購(gòu)買的科技布的床在靠背后面位置有一個(gè)煙頭打的燙洞，給店拍照反應(yīng)了，差不多10多天補(bǔ)發(fā)了一套，為了表達(dá)歉意還特地送了顧家的一對(duì)抱枕。23年購(gòu)買的茶幾有一塊板有磕碰，反映給客服立馬補(bǔ)發(fā)一塊并且安排師傅上門更換。沙發(fā)全部購(gòu)買的是真皮的，靠近腿部也會(huì)有一些日常臟污，用瓶清潔劑一噴一擦即可，床靠背是用的科技布的，平時(shí)會(huì)加一個(gè)防塵罩，臟了就拆下來(lái)洗洗。整體來(lái)說(shuō)售前售后達(dá)到預(yù)期，很是同情樓主的遭遇，不過(guò)沙發(fā)想耐臟要么就選木質(zhì)的要么就選皮質(zhì)，這個(gè)兩個(gè)好打理，科技布本身就不咋地耐磨，再加上淺色，那就是不是你店里看到效果了，建議給商家溝通換個(gè)顏色坐套，自己再補(bǔ)貼點(diǎn)費(fèi)用，早點(diǎn)了結(jié)，不要因此再生氣了，最后受傷還是自己，不值的，以上供參考！
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