去年7月買的車,12月發(fā)現(xiàn)空調有異味,第一次去極氪家,花錢換了濾芯,沒好。第二次去清洗,也沒好,味道很大,后來說過年放假了,讓我年后初八來,第三次來了以后,還是清洗,沒效果。第四次是極氪家和我講了極氪的空調原理,清洗蒸餾箱需要大拆。而且清理后二三個月還是會有味道,意思就是修不好,蒸餾箱位置設計不合理。
那我沒辦法了,只能打極氪400電話尋求幫助,現(xiàn)在是極氪家表示修不好,400表示讓極氪家修,作為客戶表示很受傷。感覺極氪沒一個人想解決問題,都是推來推去,F(xiàn)在100多天過去了,沒人管了
如果這個是極氪007的通病,希望極氪廠家?guī)兔鉀Q,如果不是希望幫我解決
去年7月買的車,12月發(fā)現(xiàn)空調有異味,第一次去極氪家,花錢換了濾芯,沒好。第二次去清洗,也沒好,味道很大,后來說過年放假了,讓我年后初八來,第三次來了以后,還是清洗,沒效果。第四次是極氪家技術主管接的,和我講了極氪的空調原理,清洗蒸餾箱需要大拆。而且清理后二三個月還是會有味道,意思就是修不好,蒸餾箱位置設計不合理。
那我沒辦法了,只能打極氪400電話尋求幫助,現(xiàn)在的結果是極氪家表示修不好,400表示讓極氪家修,現(xiàn)在沒人在聯(lián)系我,作為客戶表示很受傷。感覺極氪沒一個人想解決問題,都是推來推去,F(xiàn)在100多天過去了,沒人管了
就沖極氪這個服務,我好后悔買007啊。快315了,極氪真不管嗎?