2025年3月8日,31路公交駕駛員邱如昆在日常工作中,用自己的細心和負責,為乘客解決了燃眉之急。
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市民溫女士乘坐31路公交車時,不慎將筆記本遺忘在了車上,直到下車許久后,溫女士才發現筆記本不見,里面記錄著重要的工作資料和私人信息,溫女士立刻撥打了公交熱線服務中心電話,工作人員詳細記錄了他乘坐的線路、時間以及下車地點等關鍵信息。與此同時,完成營運任務的邱如昆師傅,像往常一樣對車輛進行仔細檢查。當他走到車廂后排時,發現一個筆記本安靜地躺在座位上。邱師傅深知這對乘客來說可能十分重要,沒有絲毫猶豫,他將筆記本妥善保管,并迅速聯系了調度室,告知撿到物品一事。公交熱線服務中心在接到溫女士的求助后與邱如昆師傅取得聯系,確認了筆記本正是李先生所遺失的。得知筆記本被找到,溫女士懸著的心終于落了地。她前往公交車上認領時,激動地對公交熱線服務中心工作人員高效的工作效率贊不絕口。
公交公司類似拾金不昧的事跡在公司屢見不鮮。駕駛員們始終牢記服務宗旨,踐行社會責任,為城市文明添磚加瓦。同時,也提醒廣大市民,乘坐公交車時一定要保管好隨身物品,如有物品遺失,可及時撥打公交熱線服務中心電話尋求幫助。