|
樓主 發表于: 03-15
, 來自:江蘇省0==
全國汽車維修質量月暨
3.15鹿城汽修診所廣場咨詢活動
在花橋地鐵站順利舉辦
3月是全國汽車維修質量月,市交通運輸局、市場監督管理局、信用辦聯合主辦誠信建設萬里行——昆山站“全國汽車維修質量月暨3.15鹿城汽修診所廣場咨詢服務活動”,普及汽修養護常識,宣傳維修行業、信用管理等法律法規知識。
本次活動以“共筑滿意維修,讓車主更安心”為主題,在活動現場公示“共筑滿意維修,讓車主更安心”汽修行業倡議書,旨在推動維修企業優化服務流程,提升維修質量,加強誠信經營,為廣大車主提供更加優質、便捷的維修服務。
活動現場共發放130余份宣傳手冊,針對群眾比較關心的維修質量、維修費用、故障糾紛、消費者維權等汽車后市場消費問題進行現場解答。
市交通運輸局不斷探索行業質量提升新路徑,聯合多部門組織召開《汽車維修業經營業務條件》新國標宣貫培訓會,并積極入企開展機動車維修法律法規培訓、職業道德提升培訓、DeepSeek汽修行業應用場景探討分享交流會等活動。2024年,市交通運輸局處理機動車維修行業投訴311起,其中服務質量糾紛120起,占比38.6%;收費爭議糾紛95起,占比30.5%;其他問題糾紛占比30.9%。
下一步,市交通運輸局將持續推進汽修行業消費者保護工作,通過多元平臺廣泛分享汽修知識,嚴格監督企業踐行倡議,提升維修質量與服務水平,聚焦群眾關切問題,全力打造優質汽修環境。
來源:昆山市交通運輸局
|