近日,創越物業“銀發先鋒”巡邏小隊發現在管項目富華園的廣場休閑椅由于安裝年限長、使用頻次高,且木質座椅經過多年日曬雨淋出現了斷裂松動,部分已變得破損不堪甚至已經完全失去了使用功能,存在安全隱患的同時給居民的日常休閑生活帶來了極大的不便。
創越物業針對這一情況主動出擊,將居民的需求放在首位,以實際行動響應居民需求,迅速行動起來,“紅心在崗”小分隊自行購買質地堅實且經久耐用的木材,項目主管、工程師傅們、客服們加班加點,親自動手參與到座椅的修復工作中來,他們用自己的專業技能和匠心精神,將每一根破損的座椅條進行修復、粉刷,使之煥發出新的生機。
翻新的座椅一“上崗”就獲得了居民的一致好評,老人們的臉上綻開了笑顏,廣場也恢復了往日的人氣。居民高興地說:原來的座椅破損嚴重都不太敢坐,天氣馬上熱起來了,要想乘涼不得不帶座椅,很費事,現在新椅子美觀又舒適,真不錯。
居民有需求,物業有服務。創越物業深知,每一件小事都關乎居民的幸福感,每一個細節都體現著物業的服務質量。創越物業將始終秉持初心使命、堅持黨建引領,通過組建好、用好“紅心在崗”小分隊、“紅色管家”行動支部、“紅色志愿者”小分隊、“銀發先鋒”巡邏小隊這“四個紅色隊伍”,成功做到“在行動一線建支部、讓支部到一線行動”,實現黨建與業務的相互融合、相互促進的作用,不斷激活黨支部戰斗堡壘作用,同時嘗試創新服務模式和深化服務內涵,用“微更新”激發老舊小區“新活力”,用“小變化”“小改善”不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。