UID:758534
喜·訊
昆山市中醫(yī)醫(yī)院
在第五屆改善醫(yī)療服務(wù)
全國縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽總決賽中
榮獲佳績!
▲全國總決賽銅獎(jiǎng)
▲ 全國年度杰出案例
▲全國最佳示范獎(jiǎng)
▲醫(yī)院最佳組織獎(jiǎng)
▲醫(yī)院最佳管理獎(jiǎng)
4月27日,“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”暨第五屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽總決賽在福建省福清市落下帷幕,昆山市中醫(yī)醫(yī)院在本次決賽中喜獲佳績!
本次擂臺(tái)賽,是從前期各地區(qū)舉辦的20個(gè)主題決賽中選拔78個(gè)案例,再次經(jīng)三個(gè)平行小組賽對(duì)決,遴選12支隊(duì)伍爭奪晉級(jí)總決賽資格的門票,評(píng)出最終勝負(fù)。醫(yī)院共選送10個(gè)案例參加主題決賽,經(jīng)過激烈比拼,5個(gè)案例入圍全國決賽,其中1支隊(duì)伍入圍全國12強(qiáng)繼續(xù)爭奪全國名次!
▲床管中心選送的《預(yù)住院服務(wù)在患者心中樹立美好的7秒印象》榮獲全國總決賽銅獎(jiǎng)!
據(jù)悉,2021年底,昆山市中醫(yī)醫(yī)院在原“住院病人服務(wù)中心”的基礎(chǔ)上成立了“床位管理中心”,旨在深化提升患者的住院體驗(yàn)感,去除以往陳舊的程序、繁瑣的步驟,通過整合多個(gè)窗口的服務(wù)功能,在最短的時(shí)間內(nèi)為患者提供最便捷優(yōu)質(zhì)的一站式院前服務(wù)。樹立美好的7秒印象是經(jīng)過兩年多工作流程的不斷優(yōu)化,持續(xù)細(xì)化服務(wù)各節(jié)點(diǎn),總結(jié)出的最具引領(lǐng)性的核心點(diǎn)。醫(yī)院將不遺余力,提升院前服務(wù)質(zhì)量,注重患者的就醫(yī)感受,為百姓就醫(yī)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更有溫度的服務(wù)。
本次全國決賽中,團(tuán)委選送的《“五結(jié)合”提高志愿服務(wù)參與面、覆蓋面》榮獲年度杰出案例,門診部選送的《多措并舉撬動(dòng)門診就醫(yī)多跑腿難題》、藥劑科選送的《轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式,建設(shè)醫(yī)院智慧藥房》《以中藥臨方加工引領(lǐng)特色中醫(yī)藥服務(wù)》榮獲最佳示范獎(jiǎng)。醫(yī)院獲評(píng)最佳組織獎(jiǎng)、最佳管理獎(jiǎng)。
“2023年第五屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽”歷時(shí)9個(gè)多月,來自25個(gè)省市自治區(qū)的302家醫(yī)院選送的1071個(gè)案例進(jìn)入到主題比賽環(huán)節(jié),又經(jīng)13場、20個(gè)主題小組賽、決賽,78個(gè)案例進(jìn)入到第五屆改善醫(yī)療服務(wù)全國縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽的決賽中。每一個(gè)案例都凝聚了選手們的智慧與汗水,也代表了縣市醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新道路上的堅(jiān)實(shí)步伐,醫(yī)院在這期間還承辦了“轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式”主題決賽。
院黨委書記彭志堅(jiān)作為承辦醫(yī)院代表在頒獎(jiǎng)典禮上表示,本次賽事為縣域衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供了交流經(jīng)驗(yàn)做法、碰撞思維火花的平臺(tái),對(duì)進(jìn)一步提升縣域醫(yī)療服務(wù)能力,推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,滿足人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療服務(wù)需求具有積極的促進(jìn)作用和深遠(yuǎn)意義。
昆山市中醫(yī)醫(yī)院作為蘇州縣域首批三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,2022年11月26日搬遷至西部醫(yī)療中心新址,始終把解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題放在首位,注重改善全過程就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn),全力保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。醫(yī)院將始終堅(jiān)持“中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)”的發(fā)展理念,緊扣“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”這一永恒主題,以流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)打動(dòng)人心、集聚人氣、造福人民,為譜寫中國式現(xiàn)代化縣域示范貢獻(xiàn)中醫(yī)力量。
來源:昆山市中醫(yī)醫(yī)院
UID:660070
UID:1351208
UID:779422
UID:557519
賞
我要提現(xiàn)
用微信掃描二維碼完成支付
電話:0512-57993030工作日 8:30-17:00在線廣告熱線:18012662666緊急聯(lián)系:18888186330
昆山阿拉丁網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司版權(quán)所有 ©2014-2019 版權(quán)所有 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:蘇B2-20200152 蘇ICP備10046361號(hào)-25
未經(jīng)昆山論壇官方授權(quán),任何APP及第三方平臺(tái)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載及使用昆山論壇內(nèi)容,違者必究