UID:727469
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力大
培養(yǎng)一個(gè)孩子或者想提升自身能力
都太難了
人人都在“卷”的情況下
多少人忍得住不報(bào)培訓(xùn)班
但報(bào)班容易
中途想要退費(fèi)卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單了
近年來(lái)
“退費(fèi)難”成了不少人心里的一個(gè)疙瘩
昆山論壇上就有不少吐槽求助帖
👇
近日,昆山論壇網(wǎng)友“冉閔”發(fā)帖:昆山Y(jié)仙教育培訓(xùn)中心不退款一直拖著怎么辦。培訓(xùn)、升學(xué)歷,大家擦亮眼睛,不要被這家教育機(jī)構(gòu)騙了
昆山論壇網(wǎng)友“小芹菜”發(fā)帖:培訓(xùn)班上了一段時(shí)間,因?yàn)榕懦逃悬c(diǎn)問(wèn)題,現(xiàn)在想不上了,交的費(fèi)用可以退嗎?也沒(méi)有合同,只有一張繳費(fèi)的單子。現(xiàn)在機(jī)構(gòu)說(shuō)上了5次課,就不可以退了。
昆山論壇網(wǎng)友“巫巫巫”發(fā)帖:3.27號(hào)與同事一起在b創(chuàng)教育報(bào)名物流服務(wù)師,報(bào)名費(fèi)用1550,未開(kāi)發(fā)票,未有合同確認(rèn)。之后銷售說(shuō)考試推遲未報(bào)名成功,因個(gè)人即將失業(yè)無(wú)保,跟銷售確認(rèn)退款,對(duì)方要扣20%手續(xù)費(fèi)。因本人并無(wú)合同,收據(jù),課程也未安排上,所以不同意手續(xù)費(fèi),遂談妥,不扣我手續(xù)費(fèi),等原價(jià)退回。
直至6.18號(hào)詢問(wèn)退款情況,其余同事已全額退款,只有我的未退,說(shuō)我是個(gè)人申請(qǐng),所以財(cái)務(wù)審批慢。我只想問(wèn),個(gè)人消費(fèi)者權(quán)益怎么保護(hù)?
……
例如以上種種“退費(fèi)難”情況
還發(fā)生過(guò)很多
培訓(xùn)遇到需要退費(fèi)
真的毫無(wú)辦法嗎?
當(dāng)然不!
近日
昆山一家長(zhǎng)發(fā)帖夸贊
@螃蟹家的貓咪:孩子暑期報(bào)的培訓(xùn)班,上了1/5沒(méi)再去,協(xié)商退費(fèi),培訓(xùn)中心很強(qiáng)勢(shì),說(shuō)班課不退。登了昆山12345小程序投訴,培訓(xùn)中心客客氣氣電話,核對(duì)費(fèi)用,讓提供銀行卡號(hào)。下午就接到教育局電話,說(shuō)打過(guò)電話了,了解解決的情況。超級(jí)效率有沒(méi)有,要是沒(méi)接到教育局座機(jī)電話,我真以為培訓(xùn)中心自己主動(dòng)解決問(wèn)題來(lái)著。
瞧見(jiàn)沒(méi)?
遇到“退費(fèi)難”
反手一個(gè)舉報(bào)投訴
就有維權(quán)成功的可能!
對(duì)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)
相關(guān)部門的監(jiān)管力度越來(lái)越大
不過(guò),家長(zhǎng)們?cè)诶U費(fèi)前
仍要擦亮眼睛
1
要查看經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
在選擇科技、文化藝術(shù)、體育等非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),請(qǐng)關(guān)注相關(guān)機(jī)構(gòu)是否持有登記部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位法人登記證書,以及相關(guān)主管部門發(fā)放的審核意見(jiàn)書。正規(guī)的非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有主管部門頒發(fā)的審核意見(jiàn)書。
2
要了解人員資質(zhì)
機(jī)構(gòu)所聘從事培訓(xùn)工作人員是否具備科技、文化藝術(shù)、體育等相應(yīng)類別的職業(yè)(專業(yè))能力或具有相應(yīng)類別的教師資質(zhì)。
3
要關(guān)注收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持公益屬性,合理收費(fèi),明碼標(biāo)價(jià),并向社會(huì)公示。在繳費(fèi)時(shí),應(yīng)注意避免一次性繳納時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用,且不得超過(guò)5000元。不要將培訓(xùn)費(fèi)繳入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的非資金監(jiān)管賬戶或個(gè)人名下,培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)繳入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金監(jiān)管賬戶。
學(xué)科類培訓(xùn)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),一次性收費(fèi)不得超過(guò)三個(gè)月或單科不超過(guò)60課時(shí),且總價(jià)不得超過(guò)5000元,提前收取費(fèi)用不得早于培訓(xùn)開(kāi)始前1個(gè)月。昆山學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:
請(qǐng)有相關(guān)培訓(xùn)需求的學(xué)生家長(zhǎng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),主動(dòng)通過(guò)“蘇培寶”選課繳費(fèi),做保護(hù)自己合法權(quán)益的第一責(zé)任人。
長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼
下載“蘇培寶”
IOS版
Android版
4
要保存合同發(fā)票
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)使用教育部和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的最新版《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》。請(qǐng)認(rèn)真閱讀合同條款,仔細(xì)查看合同印章與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)名稱是否一致,簽訂合同后再付款,并向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索要正規(guī)發(fā)票,妥善保管好合同文本、**等相關(guān)資料。
下載中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)
需要注意的是
暑假期間任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人開(kāi)展學(xué)科類培訓(xùn)均屬違法違規(guī)行為
大家如果遇到“退費(fèi)難”
或者違規(guī)培訓(xùn)情況
別猶豫,拿起電話舉報(bào)!
監(jiān)督舉報(bào)電話
↓
記不住那么多電話
也不要緊
直接撥打萬(wàn)能熱線“12345”維權(quán)!
📞
選擇靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
是避免受騙的第一步
以下這些昆山官方審核通過(guò)名單
大家記得收藏好以備不時(shí)之需
昆山第一批文化藝術(shù)類
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單
上下滑動(dòng)查看↓
昆山第二批文體類
昆山第三批文體類
昆山第四批文體類
無(wú)論是給孩子還是自己報(bào)名
大家一定要慎重交錢
不輕信機(jī)構(gòu)的口頭承諾
應(yīng)將具體要求全部落實(shí)到合同協(xié)議當(dāng)中
特別是收費(fèi)金額、收退費(fèi)方式等條款
切實(shí)保障自身合法權(quán)益
如果遇到權(quán)益受損問(wèn)題
要及時(shí)收集好證據(jù)
可以與機(jī)構(gòu)協(xié)商解決
或采取消費(fèi)維權(quán)等方式
依法維護(hù)自身合法權(quán)益!
✊
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