2023年2月,伍女士駕駛轎車在湖南省冷水江市某小區(qū)內(nèi)正常行駛,突然車頂一聲異響,車輛的天窗后玻璃被小區(qū)住宅樓外墻脫落的瓷磚砸中,玻璃受損嚴重。伍女士當即報警,經(jīng)警察與物業(yè)公司協(xié)商,由伍女士將車輛送往長沙某服務中心維修,再由物業(yè)公司按規(guī)定賠償。車輛產(chǎn)生維修費用9000余元,伍女士便拿著修車費用結算單要求物業(yè)公司賠償全部修車費用。
物業(yè)公司表示,案發(fā)前已在外墻瓷磚脫落處貼有提示,提醒途經(jīng)此處的行人及車輛注意避讓繞行,并設有圍欄和警戒線,已盡到相應的管理職責,不應對車輛受損承擔全部賠償責任。事發(fā)時,伍女士的車輛在警戒線外行駛。
因雙方就車輛維修費用問題未能達成一致意見,伍女士便一紙訴狀將物業(yè)公司訴至法院。