
購買了沙發售后真的很爛,大家購買時候需要謹慎!
18年12月25日,參加的工廠店慶活動,銷售很熱情,一早從昆山紅星美凱龍店出發去他們工廠店,力度也沒有宣傳的那么大,來回折騰了一天,最終在銷售人員的熱情下,全款訂了一套,約定年后上班22號送貨(和發票一起送過來)。在訂單也備注了,這個還算比較明智的。也提醒即將購買家具的朋友們,商家答復的要白紙黑字寫在紙上,后續不會出現扯皮現象。
年后時間到了也沒見他們銷售聯系送貨事宜,3月初打了十個電話才聯系上銷售,很不容易。過了一周也正常送貨了可是發票沒一起送來,聯系銷售讓在等等,一等就是10天一點信息也沒有,打電話銷售電話也沒接,期間正好要買材料去港龍了他們港龍店,店員也是很熱情的,聯系紅星店了解情況說之前的銷售離職了,就不知道有開票這事。紅星店找到了我的訂單也才確認要開票這事,又是一通操作,讓我跟上海會計聯系開票事宜,好吧,貨款都付了也只能去聯系,上海那邊的會計又是一通質疑說不可能開發票什么的,要我核實情況,這個很搞笑,紅星店里就有我的訂單,上面清晰的有讓開票,還來讓我核實,這個時候就體驗之前備注的重要性,又是一通操作,把我手上的單子拍給她,,第二天又是反復幾通電話核實地址(微信發給他的開票資料很清楚,只要會識字的都會很清楚)。第二天發票是過來了,結果還是到付,很是無語,他們工作的疏忽確讓消費者買單。想想這售后也是可以了。
在此也給大家提個醒,買家具一定要讓商家備注清楚,不要付全款,確認沒有問題在付款,尤其要謹慎購買,售前說的天花亂墜,售后也是天花亂墜。謹慎!謹慎!謹慎!希望看到的朋友都頂上去,謹防上當!
年后時間到了也沒見他們銷售聯系送貨事宜,3月初打了十個電話才聯系上銷售,很不容易。過了一周也正常送貨了可是發票沒一起送來,聯系銷售讓在等等,一等就是10天一點信息也沒有,打電話銷售電話也沒接,期間正好要買材料去港龍了他們港龍店,店員也是很熱情的,聯系紅星店了解情況說之前的銷售離職了,就不知道有開票這事。紅星店找到了我的訂單也才確認要開票這事,又是一通操作,讓我跟上海會計聯系開票事宜,好吧,貨款都付了也只能去聯系,上海那邊的會計又是一通質疑說不可能開發票什么的,要我核實情況,這個很搞笑,紅星店里就有我的訂單,上面清晰的有讓開票,還來讓我核實,這個時候就體驗之前備注的重要性,又是一通操作,把我手上的單子拍給她,,第二天又是反復幾通電話核實地址(微信發給他的開票資料很清楚,只要會識字的都會很清楚)。第二天發票是過來了,結果還是到付,很是無語,他們工作的疏忽確讓消費者買單。想想這售后也是可以了。
在此也給大家提個醒,買家具一定要讓商家備注清楚,不要付全款,確認沒有問題在付款,尤其要謹慎購買,售前說的天花亂墜,售后也是天花亂墜。謹慎!謹慎!謹慎!希望看到的朋友都頂上去,謹防上當!