機動車在小區被高空物體墜落砸到,遇到第一水鄉某小區不負責任的物業,該怎么辦?
2024年7月28日,星期日,有風,對面四樓的空調外機護欄有兩個半空懸掛,晃動厲害,考慮有很大的安全隱患,于是在業主群內發視頻,并告知具體位置提醒物業去處理;2024年9月16日,臺風天氣,機動車停在小區車位,被上面所訴欄桿掉落砸到,隨即和物業聯系(負責人),9/17考慮中秋節他們不上班,9/18日去找物業負責人溝通,訴求把機動車維修好即可,得到的回復讓我們自己找保險公司,一番理論后她才答復等他們物業商量好給與處理;等待一天沒有消息,9/20再次去物業找負責人,仍沒有給與處理,于是家人打110報警,出警警員讓老人做了登記。請問各位,如果物業一直這樣拖著不給維修,接下來該如何處理?