《關于昆山嘉樂蘇幫菜長虹大橋店的投訴信》

我要對昆山嘉樂蘇幫菜長虹大橋店進行投訴，事情的經過讓我們一家人都感到十分氣憤和委屈。

在11.30日我們在該店參加婚宴。席間，服務員因桌子太重搬不動，竟要求我們客人幫忙搬運。我出于好心去協助，卻不幸急性扭傷，當場疼得無法站立，隨后與店方人員一起被送往醫院。醫生初步診斷后告知半個月后若未好轉需復查，并開具了相應的診療方案。

然而，半個月后復查再次拍片，結果顯示急性扭傷導致了腰間盤突出。當我們詢問為何當時初次拍片未查出時，醫生解釋新鮮損傷 CT 難以拍出，需要核磁共振檢查才行，而當時員工只讓我們做了 CT，這無疑延誤了準確診斷的時機。

事發當時，店方人員信誓旦旦地表示會負責到底，可如今卻出爾反爾，一口咬定這是老傷，聲稱當時 CT 未拍出傷就不承認責任，誰半月去故意搞個斷腰，甚至對我們出言不遜、惡語相向。我們實在無法理解，一桌子喜酒幾千元都消費得起，難道會為了這點賠償去“碰瓷”嗎？我們只是想要一個合理的說法和應有的賠償，店方這種推諉責任、態度惡劣的行為實在令人心寒。

在此，我懇請相關部門能夠介入調查此事，還我們一個公道，讓店方承擔起應有的責任，不要讓消費者在遭受身體傷害后還要承受精神上的委屈和經濟上損失