具體事件發(fā)生于2025年4月1日,但根源問題則可追溯至2024年11月至2025年3月期間。
在此期間,由于工作需要,我頻繁使用婁江碼頭地下停車場停車服務(wù)。然而,該停車場因位于地下導(dǎo)致付款系統(tǒng)信號異常薄弱,兩次嘗試支付均未成功。遺憾的是,整個(gè)過程中并未收到任何來自場地管理人員的通知或指引,致使我對欠費(fèi)一事毫不知情。
令人憤慨的是,在上述日期,當(dāng)我正常駕車進(jìn)入停車場時(shí),卻遭遇了車輛被無理限制并標(biāo)記為“黑名單”警告的不公對待。面對這一突如其來的狀況,我在現(xiàn)場保安人員的引導(dǎo)下前往停車場辦公室尋求解決方案。然而,接待我的男性工作人員不僅未能提供應(yīng)有的幫助和服務(wù),反而采取了極其惡劣的態(tài)度和行為——言語攻擊(需特別指出的是,我正處于孕期),且拒絕給予必要的協(xié)助以解決問題,甚至揚(yáng)言驅(qū)逐,“趕緊走,不要你付錢了,以后也不準(zhǔn)再來”。
婁江碼頭地下停車場是國有企業(yè)!非此男性工作人員的私人機(jī)構(gòu)!沒有權(quán)利限制消費(fèi)者進(jìn)出停車場并且拒絕接受繳納欠款!
請相關(guān)部門解決!維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益!!!
