裝修行業發展20多年了,到今天為止最大的一個問題:報價仍然很亂。
不同的裝修公司報價不一樣,有按材料+人工,折算成天來計算,也有按工程量,按平米、米來計算。
從業主的角度來說,根本看不懂那幾頁報價單。
這樣給了很多裝修公司操作的空間,漏報、增報、錯報比比皆是;對業主來說,簡單的拿著總價去比較,其實一點意義都沒有。
更有意思的是,這樣一項一項列出來人工多少、材料多少、損耗多少的報價方式,是最原始的方式。
從報價方式來看裝修公司的本質實際上就是一個中介服務,我幫你買材料、我幫你叫工人,每一項多少錢,加起來就是總價。
就像你去吃飯,飯店的報價單是每樣菜多少錢一斤、你這盤用了多少量、加上廚師的人工費、加上房租水電煤氣作料等加工成本等,最后就是這道菜的價格。
或者買一輛車,車門、發動機、保險杠、車燈、座椅、方向盤、輪胎……每一樣加起來,就是車的總價,而且車的重量不一樣,價格也應該不一樣,因為鐵皮也是成本。
所以,傳統的裝修公司定義自己的價值為兩點:設計+管理。定義自己為服務,而非產品。
今天的裝修市場,更像一個菜場集市,沒有品牌,因為提供的都不是產品,僅僅是一項管家服務而已。
當然,這里面有歷史原因。中國進入改革開放,出現裝修行業,只有短短20年,而每年都有大量的房子要裝修,要在短期內培養優秀的裝企經營者、設計師、合格的產業工人等等都是困難的事情。
包括資金也是一個很大的門檻,所以裝修行業以分工協作的形式、以內部人員分化出去到處開分公司、加盟的形式,在第一個階段滿足了中國人基本的裝修的需求,雖然質量不怎么樣、雖然滿意度不高,但不管怎么樣,把大量的毛坯房裝修得能夠住人了。
而中國的老百姓,大多只能湊錢買房,裝修能省則省,要么找游擊隊,要么不愿意為設計買單,導致了今天市場的亂象。
但一切都會改變。就像十多年前,你在網上搜到的都是盜版音樂、盜版電影網站(還有人記得verycd嗎?),但今天這些網站都已經銷聲斂跡了。
設計一定會收費的,版權意識和相關法規也會越來越健全,消費者也會更有錢,愿意為設計買單,這一切都會改變。
就像手機行業,原來到處都是山寨機,但今天你花幾百元就能買一個不錯的品牌智能機,根本沒有必要買山寨機。
裝修行業的未來,會產品化、報價也會標準化,而不是今天一項一項給你拆開,給你幾頁上百項你根本看不懂的報價。
那根本不是產品,也不是品牌,頂多算個中介服務而已,相當于來料加工,OEM是永遠不可能成為品牌的。