裝修行業(yè)發(fā)展20多年了,到今天為止最大的一個問題:報價仍然很亂。
不同的裝修公司報價不一樣,有按材料+人工,折算成天來計算,也有按工程量,按平米、米來計算。
從業(yè)主的角度來說,根本看不懂那幾頁報價單。
這樣給了很多裝修公司操作的空間,漏報、增報、錯報比比皆是;對業(yè)主來說,簡單的拿著總價去比較,其實(shí)一點(diǎn)意義都沒有。
更有意思的是,這樣一項(xiàng)一項(xiàng)列出來人工多少、材料多少、損耗多少的報價方式,是最原始的方式。
從報價方式來看裝修公司的本質(zhì)實(shí)際上就是一個中介服務(wù),我?guī)湍阗I材料、我?guī)湍憬泄と耍恳豁?xiàng)多少錢,加起來就是總價。
就像你去吃飯,飯店的報價單是每樣菜多少錢一斤、你這盤用了多少量、加上廚師的人工費(fèi)、加上房租水電煤氣作料等加工成本等,最后就是這道菜的價格。
或者買一輛車,車門、發(fā)動機(jī)、保險杠、車燈、座椅、方向盤、輪胎……每一樣加起來,就是車的總價,而且車的重量不一樣,價格也應(yīng)該不一樣,因?yàn)殍F皮也是成本。
所以,傳統(tǒng)的裝修公司定義自己的價值為兩點(diǎn):設(shè)計+管理。定義自己為服務(wù),而非產(chǎn)品。
今天的裝修市場,更像一個菜場集市,沒有品牌,因?yàn)樘峁┑亩疾皇钱a(chǎn)品,僅僅是一項(xiàng)管家服務(wù)而已。
當(dāng)然,這里面有歷史原因。中國進(jìn)入改革開放,出現(xiàn)裝修行業(yè),只有短短20年,而每年都有大量的房子要裝修,要在短期內(nèi)培養(yǎng)優(yōu)秀的裝企經(jīng)營者、設(shè)計師、合格的產(chǎn)業(yè)工人等等都是困難的事情。
包括資金也是一個很大的門檻,所以裝修行業(yè)以分工協(xié)作的形式、以內(nèi)部人員分化出去到處開分公司、加盟的形式,在第一個階段滿足了中國人基本的裝修的需求,雖然質(zhì)量不怎么樣、雖然滿意度不高,但不管怎么樣,把大量的毛坯房裝修得能夠住人了。
而中國的老百姓,大多只能湊錢買房,裝修能省則省,要么找游擊隊(duì),要么不愿意為設(shè)計買單,導(dǎo)致了今天市場的亂象。
但一切都會改變。就像十多年前,你在網(wǎng)上搜到的都是盜版音樂、盜版電影網(wǎng)站(還有人記得verycd嗎?),但今天這些網(wǎng)站都已經(jīng)銷聲斂跡了。
設(shè)計一定會收費(fèi)的,版權(quán)意識和相關(guān)法規(guī)也會越來越健全,消費(fèi)者也會更有錢,愿意為設(shè)計買單,這一切都會改變。
就像手機(jī)行業(yè),原來到處都是山寨機(jī),但今天你花幾百元就能買一個不錯的品牌智能機(jī),根本沒有必要買山寨機(jī)。
裝修行業(yè)的未來,會產(chǎn)品化、報價也會標(biāo)準(zhǔn)化,而不是今天一項(xiàng)一項(xiàng)給你拆開,給你幾頁上百項(xiàng)你根本看不懂的報價。
那根本不是產(chǎn)品,也不是品牌,頂多算個中介服務(wù)而已,相當(dāng)于來料加工,OEM是永遠(yuǎn)不可能成為品牌的。