尊敬的各位業主,各位朋友,我是這位帖子業主所說的不靠譜的裝修公司負責人,今天偶然朋友發給我這樣的一個帖子,我很郁悶,也很無奈,首先對于這位貼主造成的家庭裝修方面的損失深感抱歉,公司也會照價賠償,并且愿意真誠的道歉!
但是我想講一下這個事情的前后發生的事情:8月18號,那天下雨,我們接到裝修的業主打電話說陽臺漏水,公司得知此事立馬派出師傅前去檢查,發現裝修用的三角閥爆裂,陽臺上面都是水,師傅立馬把情況反映給裝修公司,公司派工程部經理前去查看,并且把樓上的問題處理好,并且告知所裝修業主家與本公司配合好處理樓下的滲水情況。
8月19號,工程部經理與裝修業主和貼主在樓上碰面,公司提出賠償300元誤工費以及把陽臺滲水部位重新翻新的建議,貼主母親不同意,提出按照昆山房屋市價按實際面積進行賠償,這一下一算得十幾萬元賠償呢,其實說句實在的,樓上陽臺滲點水,就是把樓下陽臺上面一點石膏板和涂料面印有水印了,我們也承認是我們造成的,并沒有推卸責任,其實裝修過程對樓上樓下鄰居造成打擾是難免的,造成損失公司也會進行賠償義務,我們真的也不想發生這樣的事情,可是這樣按照貼主和她母親的建議,換了任何一家公司都不會同意的,可是貼主和她母親不依不饒,最終公司撥打110 報警電話,110根據這樣的情況,也進行勸和,相互協商,最終確定本公司建議,并且本公司也寫份保修協議和質量保證書,當時結案都是拍照簽字畫押的,最終這個事情暫時靠一段落。
9月10號,上個禮拜二,貼主再次找裝修公司,說樓上衛生間漏水,公司繼續派工程部經理過去處理,半個小時人就到位了,得知原因,是防水層沒有處理到位,立馬在兩個小時之內瓦工電工全部到位進行處理,這點我想貼主自己都可以證明的,既然發生的事情,公司沒有任何回避,都在積極處理問題,想把事情做好的,事情協商下來,答應貼主更換她們家浴霸,生銹龍骨進行更換,碰水電線進行更換,其實這都沒啥,畢竟是我們公司有錯在先,我們也要積極配合,但是就在9月16號的早上,貼主約樓上房東以及本公司前去重新協商,公司派該項目工地工長前去,結果貼主母親張口就要2500損失費,工長不同意,愿意賠償1500元損失,其實浴霸沒壞,正常使用,電線樓上衛生間滲水的時候流到接頭上了,重新纏繞膠布即可,龍骨生銹,這個我們確實要更換,這些我們都愿意給業主更換,但是張口2500有點太狠了,這事情貼紙母親不依不饒,直接拉了樓上裝修的電,不給錢不讓施工,也是貼主母親親口喊出來的,最終工長繼續110電話,110過來也談妥了,根據本公司提出協議進行賠償,本身我們提出的賠償方式是很合理的,大家包括我們自己的業主,處理人員,做工的師傅都認為是可以的,但是貼主一個電話打過來,要3500,貼主母親在工地又鬧起來了,工長也沒轍,公司也沒轍,110又來了五六個人,還是沒辦法,人家也提出建議了,如果雙方解決不了,可以去法院提出訴訟的,這點我們公司當場表示是可以接受的,說到這里,這件事情就草草了之了,但是,本公司承諾:愿意接受 昆山論壇或者任何第三方監理平臺,以及各位業主朋友的監督和檢查,本人說話屬實,如有欺騙,愿意承擔法律后果