非暴力溝通所需的要素有四個,第一個要素是觀察,即用眼睛、用耳朵、用心去感受觀察對象及周圍的事物,然后清楚地表達出觀察的結果,說出客觀的事實,而避免評估或判斷;
第二個要素是感受,即觀察之后準確地表達自己的感受,盡量使用開心、難過、害怕、氣憤等形容詞,幫助對方理解自己此刻的心情;第三個要素是需要,根據內心最真實的感受說出需要,即說出自己內心哪些需要導致現在這些感受;
第四個要素是請求,即清楚地提出可以滿足自己需要的具體請求,誠懇地表達自己,同時明確地告訴對方需要做什么,這樣易于對方接納,利于有效溝通,也有益于解決所面臨的問題。
非暴力溝通的這四個要素一方面能幫助人“誠實而清晰地表達自己”,另一方面人們也可以通過它們“尊重而關切地傾聽他人”,比如,先通過體會他人此刻的觀察、感受、需要,與他人建立起一種聯系,然后傾聽他人的請求,來確定自己怎么做可以幫助到他人,完成雙向的溝通互動。
昆山市璦特生兒童特教中心,是一家非營利康復組織機構,針對自閉癥[孤獨癥]兒童開展的專業的康復訓練機構,行政所屬管理單位是昆山市民政局,業務主管單位是昆山市殘疾人聯合會。機構致力于為自閉癥(孤獨癥)、多動癥、語言發育落后、感覺統合失調、聽力障礙、智力落后、發育遲緩、輕度腦癱、注意力不集中等等0-12歲等特殊兒童提供實施綜合測評和康復訓練
全日制班:周一至周六,8:30—18:00
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