■ 退改簽規(guī)則調(diào)整
👉東航
東航新增了航班起飛前30天之外的免費(fèi)退改規(guī)定;在此基礎(chǔ)上,還增加了一條“航班變動導(dǎo)致的航程改變”。
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👉南航
南航退改規(guī)定最長為起飛前7天;將機(jī)型變動致無法成行、航班經(jīng)停點(diǎn)延誤、機(jī)場轉(zhuǎn)場、不可抗力等因素均納入客票免費(fèi)退改適用范圍。
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多家航司對旅客因病退改簽的規(guī)則都有所放寬。
■ 票價波動的退票規(guī)則
如購票后原購票渠道機(jī)票降價,允許在購票后24小時之內(nèi)在同一購票渠道重新購買客票,符合一定條件的原客票免費(fèi)辦理退票。
針對購票時姓名、證件、航程、日期、艙位等信息填寫錯誤,以及誤操作導(dǎo)致重復(fù)購票等情況,航空公司在符合一定條件下可給予免費(fèi)辦理錯購客票退票。
此次客票退改規(guī)則調(diào)整后,調(diào)低了機(jī)票退改簽手續(xù)費(fèi)的比例,并擴(kuò)大了客票免費(fèi)退改范圍和適用場景。
■ 自愿退票的費(fèi)率,不同艙位有不同比例
以購買南航2000元全價經(jīng)濟(jì)艙客票為例:
全價票(Y艙)退改可省100元,折扣票(M、U、E、T等)票價在1000元左右,可省50—150元;
過去不退不改的R艙,如今遠(yuǎn)期(7天以上)退改費(fèi)率為20%,臨出發(fā)(48小時內(nèi))為75%,但R艙價格相對較低,平均可省150元;
對于經(jīng)濟(jì)艙旅客來說,無需搞清不同艙位的差別,實(shí)際退票價格以訂票頁面展示為準(zhǔn),新規(guī)實(shí)行后退票平均省錢100元左右。
業(yè)內(nèi)人士提醒:
目前,春節(jié)期間熱門旅游線路如飛往三亞、哈爾濱等,機(jī)票價格大概率不會有明顯下降,有出行需求的旅客可以參考購票策略鎖票;
返鄉(xiāng)航線會在相應(yīng)線路火車票開售后,視銷售情況放出折扣艙位,旅客可在此時關(guān)注機(jī)票價格,確定出行方式;
2024年春運(yùn)高峰會集中在臘月二十八至除夕,此期間的票價大概率不會有大幅跳水。