■ 退改簽規則調整
👉東航
東航新增了航班起飛前30天之外的免費退改規定;在此基礎上,還增加了一條“航班變動導致的航程改變”。
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👉南航
南航退改規定最長為起飛前7天;將機型變動致無法成行、航班經停點延誤、機場轉場、不可抗力等因素均納入客票免費退改適用范圍。
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多家航司對旅客因病退改簽的規則都有所放寬。
■ 票價波動的退票規則
如購票后原購票渠道機票降價,允許在購票后24小時之內在同一購票渠道重新購買客票,符合一定條件的原客票免費辦理退票。
針對購票時姓名、證件、航程、日期、艙位等信息填寫錯誤,以及誤操作導致重復購票等情況,航空公司在符合一定條件下可給予免費辦理錯購客票退票。
此次客票退改規則調整后,調低了機票退改簽手續費的比例,并擴大了客票免費退改范圍和適用場景。
■ 自愿退票的費率,不同艙位有不同比例
以購買南航2000元全價經濟艙客票為例:
全價票(Y艙)退改可省100元,折扣票(M、U、E、T等)票價在1000元左右,可省50—150元;
過去不退不改的R艙,如今遠期(7天以上)退改費率為20%,臨出發(48小時內)為75%,但R艙價格相對較低,平均可省150元;
對于經濟艙旅客來說,無需搞清不同艙位的差別,實際退票價格以訂票頁面展示為準,新規實行后退票平均省錢100元左右。
業內人士提醒:
目前,春節期間熱門旅游線路如飛往三亞、哈爾濱等,機票價格大概率不會有明顯下降,有出行需求的旅客可以參考購票策略鎖票;
返鄉航線會在相應線路火車票開售后,視銷售情況放出折扣艙位,旅客可在此時關注機票價格,確定出行方式;
2024年春運高峰會集中在臘月二十八至除夕,此期間的票價大概率不會有大幅跳水。