我是張浦鎮商鞅路北通湖路西的蘭亭都薈小區樓盤二期業主,房子在7月6日發現外墻開裂2條,導致房間內部遇下雨天滲水嚴重.新房尚在保修期內.把墻體開裂漏水問題反饋給開發商維修單位,房地產開發商推卸責任說不是他們責任,我們要求出具證明,他們不維修也不回復,親自去上門數次都無人接待.此小區二期2023年7月也出現100多業主家外墻開裂漏水,去年就此問題房地產開發商維修過.
開發商房修人員上門,一進門就大嗓門說不是我們的問題,裝修完封窗完導致的問題均不維修,說了一會就又問我們想怎么維修,內部注漿?笑死一個專業人員問老百姓怎么修?
打過房地產維修客服電話,客服直接說你去投訴我們好了!!我就只想讓他們維修外墻,房地產不維修不回復,去年聊天記錄維修人員承認并維修(其他業主非本人,借用一下),試問一下
普通老百姓怎么維權?




