我是張浦鎮(zhèn)商鞅路北通湖路西的蘭亭都薈小區(qū)樓盤二期業(yè)主,房子在7月6日發(fā)現(xiàn)外墻開裂2條,導(dǎo)致房間內(nèi)部遇下雨天滲水嚴(yán)重.新房尚在保修期內(nèi).把墻體開裂漏水問題反饋給開發(fā)商維修單位,房地產(chǎn)開發(fā)商推卸責(zé)任說不是他們責(zé)任,我們要求出具證明,他們不維修也不回復(fù),親自去上門數(shù)次都無人接待.此小區(qū)二期2023年7月也出現(xiàn)100多業(yè)主家外墻開裂漏水,去年就此問題房地產(chǎn)開發(fā)商維修過.
開發(fā)商房修人員上門,一進(jìn)門就大嗓門說不是我們的問題,裝修完封窗完導(dǎo)致的問題均不維修,說了一會就又問我們想怎么維修,內(nèi)部注漿?笑死一個專業(yè)人員問老百姓怎么修?
打過房地產(chǎn)維修客服電話,客服直接說你去投訴我們好了!!我就只想讓他們維修外墻,房地產(chǎn)不維修不回復(fù),去年聊天記錄維修人員承認(rèn)并維修(其他業(yè)主非本人,借用一下),試問一下
普通老百姓怎么維權(quán)?




