從革命英魂到解放先鋒，他們始終是最可愛的人，最值得尊敬的人。歲月流轉(zhuǎn)，歷史的長河中涌現(xiàn)出無數(shù)英雄兒女，他們挺身而出，為國家和民族立下汗馬功勞。而今，那些曾在危難時刻挺身而出的人民軍隊?wèi)?zhàn)士，雖已卸下戎裝，卻依舊堅守在各個平凡的崗位上，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，用自己的行動續(xù)寫著軍人的榮耀與責(zé)任。
9月4日上午，身為項目經(jīng)理杜培斌和社區(qū)網(wǎng)格長一起帶領(lǐng)微網(wǎng)格員正在小區(qū)日常巡查，微網(wǎng)格員王姜媛敏銳地發(fā)現(xiàn)有一戶業(yè)主家煙霧較大，項目經(jīng)理聽到后立馬跑去查看。發(fā)現(xiàn)是業(yè)主炒菜離人，導(dǎo)致引燃油煙機，煙勢已往煙道迅速蔓延，油煙機管道也起了較大的明火，現(xiàn)場已是濃煙滾滾。杜經(jīng)理進(jìn)入屋內(nèi)時廚房已經(jīng)伸手看不見五指，現(xiàn)場的濃煙將他包圍，他第一時間關(guān)閉閥門并徒手拿起還在燃燒的鍋具扔出了屋外，網(wǎng)格員將屋內(nèi)的窗戶全部打開，也在該棟就近應(yīng)急消防箱內(nèi)拿取滅火器。杜經(jīng)理毫不猶豫地拿著滅火器，迅速展開滅火，一邊滅火一邊觀察火源形式，火勢在三分鐘后得到了及時控制，有效地避免了更大的火災(zāi)事故發(fā)生。在短短幾分鐘內(nèi)，物業(yè)團(tuán)隊展現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和快速的應(yīng)變能力。
“如果今天沒有物業(yè)這么及時地處理，我估計家里都要燒完了，他毫不猶豫地沖進(jìn)去，手都燙傷了，真的是非常感激他們，火勢控制了之后他們還安排了工程師傅們來幫我檢查線路善后，直到隱患全部排除后才離開。”業(yè)主在事后感激地說道。
項目經(jīng)理杜培斌的迅速反應(yīng)，控制住了火勢，保護(hù)了業(yè)主家的生命財產(chǎn)安全。他是一名的退伍軍人！他以另一種方式守護(hù)著千家萬戶的安寧，將那一份對國家和人民的忠誠與熱愛，化為對苑區(qū)居民的關(guān)懷與服務(wù)。事后他也表示“我始終相信，事無大小，多做力所能及的事情，把業(yè)主的事情當(dāng)做自己的事情去做。正也是因為我們物業(yè)一直開展此類突發(fā)事情的培訓(xùn)，才能讓我在面對事件發(fā)生時能夠做到遇事不慌亂。我們也非常地感謝業(yè)主給我們提供的寶貴建議，讓我們在苑區(qū)路面上設(shè)立了22個應(yīng)急消防箱，這次才能這么快速有效地控制了火勢。”
此次事件不僅彰顯了物業(yè)人在物業(yè)管理方面的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急能力的重要性，也展現(xiàn)了物業(yè)人為業(yè)主安全保駕護(hù)航的堅定決心和專業(yè)素養(yǎng)。未來，身為物業(yè)人的我們將繼續(xù)秉承“用溫暖的心做有溫度的物業(yè)服務(wù)”，以人為本，服務(wù)至上的理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，為業(yè)主家人們創(chuàng)造更安全、和諧的居住環(huán)境！
