從革命英魂到解放先鋒，他們始終是最可愛的人，最值得尊敬的人。歲月流轉，歷史的長河中涌現出無數英雄兒女，他們挺身而出，為國家和民族立下汗馬功勞。而今，那些曾在危難時刻挺身而出的人民軍隊戰士，雖已卸下戎裝，卻依舊堅守在各個平凡的崗位上，繼續發光發熱，用自己的行動續寫著軍人的榮耀與責任。
9月4日上午，身為項目經理杜培斌和社區網格長一起帶領微網格員正在小區日常巡查，微網格員王姜媛敏銳地發現有一戶業主家煙霧較大，項目經理聽到后立馬跑去查看。發現是業主炒菜離人，導致引燃油煙機，煙勢已往煙道迅速蔓延，油煙機管道也起了較大的明火，現場已是濃煙滾滾。杜經理進入屋內時廚房已經伸手看不見五指，現場的濃煙將他包圍，他第一時間關閉閥門并徒手拿起還在燃燒的鍋具扔出了屋外，網格員將屋內的窗戶全部打開，也在該棟就近應急消防箱內拿取滅火器。杜經理毫不猶豫地拿著滅火器，迅速展開滅火，一邊滅火一邊觀察火源形式，火勢在三分鐘后得到了及時控制，有效地避免了更大的火災事故發生。在短短幾分鐘內，物業團隊展現出了高度的專業素養和快速的應變能力。
“如果今天沒有物業這么及時地處理，我估計家里都要燒完了，他毫不猶豫地沖進去，手都燙傷了，真的是非常感激他們，火勢控制了之后他們還安排了工程師傅們來幫我檢查線路善后，直到隱患全部排除后才離開。”業主在事后感激地說道。
項目經理杜培斌的迅速反應，控制住了火勢，保護了業主家的生命財產安全。他是一名的退伍軍人！他以另一種方式守護著千家萬戶的安寧，將那一份對國家和人民的忠誠與熱愛，化為對苑區居民的關懷與服務。事后他也表示“我始終相信，事無大小，多做力所能及的事情，把業主的事情當做自己的事情去做。正也是因為我們物業一直開展此類突發事情的培訓，才能讓我在面對事件發生時能夠做到遇事不慌亂。我們也非常地感謝業主給我們提供的寶貴建議，讓我們在苑區路面上設立了22個應急消防箱，這次才能這么快速有效地控制了火勢。”
此次事件不僅彰顯了物業人在物業管理方面的專業素養和應急能力的重要性，也展現了物業人為業主安全保駕護航的堅定決心和專業素養。未來，身為物業人的我們將繼續秉承“用溫暖的心做有溫度的物業服務”，以人為本，服務至上的理念，不斷提升服務品質和管理水平，為業主家人們創造更安全、和諧的居住環境！
