孩子不幸從商場(chǎng)自動(dòng)扶梯墜落
責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)?

近日,上海市金山區(qū)人民法院
審結(jié)了這樣一起案件
相關(guān)話題沖上熱搜
母親低頭看手機(jī)
3歲幼童從商場(chǎng)扶梯墜落癱瘓
2021年4月,陳女士帶著三歲的孩子亮亮(化名)來到某商場(chǎng)購物。在三樓自動(dòng)扶梯入口處附近,陳女士站立在距離亮亮約2-3米處低頭看手機(jī),亮亮出于好奇來到自動(dòng)扶梯入口處,用手摸扶手帶后返回,陳女士抬頭看見了亮亮的上述舉動(dòng),但看到亮亮返回,便繼續(xù)站立于原地看手機(jī)。
隨后,亮亮再次來到自動(dòng)扶梯入口處,從外側(cè)雙手抓住扶手帶,其身體立即被上行的扶手帶提起,并在穿過扶手帶與周邊欄桿之間的空隙后,于三樓梯井處墜落至一樓,亮亮當(dāng)場(chǎng)昏迷。

經(jīng)委托司法鑒定中心對(duì)亮亮的傷殘等級(jí)和后續(xù)治療護(hù)理與依賴程度進(jìn)行鑒定,鑒定意見為亮亮因高墜致重度顱腦損傷,現(xiàn)遺留四肢癱(肌力三級(jí)以下),二便功能障礙等,評(píng)定為一級(jí)傷殘。
亮亮及其母親陳女士認(rèn)為,涉事商場(chǎng)未在三樓自動(dòng)扶梯處設(shè)置足夠的護(hù)欄,未盡到安全保障義務(wù),訴至法院要求商場(chǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
涉事商場(chǎng)辯稱,該事故的發(fā)生系因亮亮故意攀爬扶手帶的危險(xiǎn)行為及亮亮母親陳女士未盡監(jiān)護(hù)職責(zé)所致。自動(dòng)扶梯本身并不存在任何質(zhì)量問題及安全隱患,商場(chǎng)也已在扶梯及相鄰區(qū)域作了充分的安全提示,在事故發(fā)生后也履行了及時(shí)的救助義務(wù),商場(chǎng)已經(jīng)盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù),故不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
商場(chǎng)到底有沒有盡到
安全保障義務(wù)
各方責(zé)任如何劃分?
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,涉案自動(dòng)扶梯位于商場(chǎng)三樓,該自動(dòng)扶梯與墻壁之間豎立有金屬欄桿,距離欄桿約7cm處即為三樓至一樓的梯井,存在人員墜落危險(xiǎn)。針對(duì)該危險(xiǎn)區(qū)域,涉事商場(chǎng)并未按照《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的制造與安裝安全規(guī)范》的規(guī)定設(shè)置固定阻攔裝置將存在墜落危險(xiǎn)的梯井予以有效隔離,其安全防護(hù)要求不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),與亮亮的墜落重傷具有因果關(guān)系,應(yīng)認(rèn)定涉事商場(chǎng)未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)對(duì)亮亮所遭受的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
另外,父母作為未成年子女的監(jiān)護(hù)人,應(yīng)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止孩童的危險(xiǎn)行為,若因監(jiān)護(hù)人看護(hù)不力導(dǎo)致孩童受傷,監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)損害后果的發(fā)生負(fù)相應(yīng)責(zé)任。事發(fā)時(shí),陳女士在看到亮亮手摸扶手帶后未予以重視繼續(xù)低頭看手機(jī),未盡到審慎的看護(hù)義務(wù),對(duì)損害后果的發(fā)生負(fù)有過錯(cuò),應(yīng)減輕涉事商場(chǎng)的賠償責(zé)任。
對(duì)于欠缺相關(guān)行業(yè)知識(shí)的普通消費(fèi)者而言,涉事商場(chǎng)作為大型營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理人,具備相關(guān)行業(yè)管理的知識(shí)和管理能力,應(yīng)當(dāng)合理預(yù)見到自動(dòng)扶梯出入口的護(hù)欄設(shè)施不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)并存在人員墜落的危險(xiǎn)。故涉事商場(chǎng)的過錯(cuò)程度重于亮亮母親陳女士監(jiān)護(hù)不力的過錯(cuò)。
綜上,法院依據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯(cuò)程度及侵權(quán)行為對(duì)損害后果的原因力大小等情況,確定由涉事商場(chǎng)對(duì)亮亮的損害承擔(dān)70%的賠償責(zé)任。遂判決被告涉事商場(chǎng)賠償原告亮亮154萬余元。
該案上訴后,二審維持原判。
案件雖已審結(jié)
但孩子受到的傷害卻無法消除
防患于未然
才能讓悲劇不再發(fā)生
商場(chǎng)應(yīng)確保所有扶梯
都按規(guī)定進(jìn)行定期的安全檢查和維護(hù)
在扶梯入口處和周圍
設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志
提醒家長(zhǎng)注意看管好自己的孩子
告知使用扶梯的正確方式
作為家長(zhǎng)
這些乘坐扶梯安全知識(shí)也一定要了解
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來源:尚法昆山