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      [建言獻策]現在不少商家都開始直播,顧客很容易入鏡,這種行為算不算違法? [復制鏈接]

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      帥哥離線六道口大團團
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      只看樓主 使用道具 電梯直達
      樓主  發表于: 2024-12-19 , 來自:江蘇省0==
      上個星期去昆山的一家米粉店買東西,在等位的時候發現他們還在進行直播,直播的畫面就對著拿東西的窗口,基本上進去買東西的人都會在不知情的情況下入了他們的直播鏡頭。
      個人其實挺反感直播的,也不希望被直播到網上,這種行為算不算違法呢?我也看過好像有不少相關的案例,直播賣東西其實無可厚非,但是沒有經過顧客的同意就懟著別人的臉拍是不是有些不太好,我還是建議這些商戶最好是拍食物就好了,這種拍顧客買東西的行為真的挺容易惹上官司的。
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      帥哥在線murply
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      沙發  發表于: 2024-12-19 , 來自:江蘇省0==
      侵犯個人肖像權!用于商業獲利罪加一等
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      離線qq307513687
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      板凳  發表于: 2024-12-19 , 來自:江蘇省0==
      回 murply 的帖子
      murply:侵犯個人肖像權!用于商業獲利罪加一等[表情] (2024-12-19 13:56)

      幼稚,照你說的那戶外主播早破產了。
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      帥哥離線laoying369
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      地板  發表于: 2024-12-24 , 來自:上海市0==
      根據您的描述,昆山的這家米粉店在進行直播時,將鏡頭對準了顧客拿東西的窗口,導致顧客在不知情的情況下被拍攝并傳播到網絡上。這種行為確實涉及到顧客的隱私權和個人信息保護問題。

      根據《中華人民共和國民法典》第一千零三十二條的規定,自然人享有隱私權,任何組織或個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。隱私包括私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。雖然在公共場所,人們的隱私期待會有所降低,但并不意味著完全放棄了隱私權。特別是在未經同意的情況下,將顧客的面部清晰地拍攝并在網絡上傳播,可能構成對隱私權的侵犯。

      此外,根據《網絡安全法》第四十一條規定,網絡運營者收集、使用個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,并經被收集者同意。如果商家在未取得顧客明確同意的情況下,將其形象用于商業目的(如直播),則可能違反該條規定。


      從法律角度來看,商家在未獲得顧客明確同意的情況下,擅自將其形象通過直播形式傳播的行為,存在侵犯顧客隱私權的風險。具體是否構成侵權,還需要結合實際情況進一步判斷,例如直播內容的具體性質、是否涉及敏感信息、是否有明顯的商業用途等。

      行動建議
      1. 與商家溝通:您可以直接向米粉店反映您的意見,告知他們這種做法可能會侵犯顧客的隱私權,并建議他們在直播時避免拍攝顧客的臉部或其他能夠識別身份的信息。
      2. 尋求調解:如果您認為自己的權益受到了侵害,可以先嘗試與商家協商解決,要求其停止此類行為,并刪除已有的相關視頻內容。
      3. 投訴舉報:如果協商無果,您可以向當地市場監督管理部門或者消費者協會投訴,要求相關部門介入調查處理。
      4. 法律途徑:若上述方法均未能解決問題,且您認為自己確實受到了損害,可以通過訴訟方式維護自身合法權益,要求商家承擔相應的民事責任,如賠禮道歉、賠償損失等。
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