經(jīng)過(guò):
最近給家里69歲老人充話費(fèi),發(fā)現(xiàn)時(shí)間間隔比較近,以前老人每個(gè)月套餐費(fèi)用20元(18元50分鐘通話,2元其他業(yè)務(wù)),100元可以用5個(gè)月,最近不到3個(gè)月就要充一次,老人的手機(jī)號(hào)只是用來(lái)通話的,不用流量,申請(qǐng)這個(gè)號(hào)碼的時(shí)候就請(qǐng)移動(dòng)公司后臺(tái)關(guān)閉上網(wǎng)功能的。于是在自己手機(jī)APP登入老人手機(jī)號(hào)查看套餐使用情況時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的手機(jī)號(hào)在24年7月開(kāi)始有被開(kāi)通定向流量增值業(yè)務(wù)每個(gè)月15.9元,于是在APP上退訂了業(yè)務(wù),打電話聯(lián)系了移動(dòng)公司,移動(dòng)公司核實(shí)后第二天就退了費(fèi)用。
建議:
家里同樣有老人的建議定期查看下老人號(hào)碼的套餐使用情況,告訴身邊的朋友之后,發(fā)現(xiàn)有很多類似情況,開(kāi)通了各種收費(fèi)且用不到的業(yè)務(wù),也不知道怎么開(kāi)通的。
后續(xù):
現(xiàn)在給家里幾個(gè)老人包括自己都換成了8元30分鐘通話套餐,自己的話再買個(gè)流量卡